Descripción de la oferta
Selecta Digital busca un Head of Customer Success Manager para liderar la estrategia postventa y el equipo de CSM, gestionando cuentas Enterprise y maximizando retención y NRR. El objetivo es convertir la promesa comercial en valor tangible y crear procesos escalables que acompañen el crecimiento. Se exige experiencia en SaaS, gestión de pipelines Enterprise con ARR alto y dominio de analítica (Power BI, Looker). #J-18808-Ljbffr