Descripción de la oferta
CONFIDENCIAL busca un líder para el área de Cobros/Recuperación, encargado de garantizar la excelencia operativa y la consecución de resultados. Reportará métricas y liderará iniciativas de mejora en un entorno de BPO/Contact Center en Barcelona.Se requiere al menos 5 años en roles de liderazgo, experiencia en ATC/Backoffice/ventas o recobro, y dominio de herramientas de reporting (Power BI, Excel). Disponibilidad para viajar.
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