Descripción de la oferta
TEMPS, con 30 años de experiencia, busca un/a responsable de atención al cliente para una empresa de mensajería y logística sanitaria en Barcelona. Se encargará de centralizar la atención B2B y B2C desde un hub único y supervisar al equipo ATC operativo. Entre sus funciones estarán dirigir formación, implantar KPIs como tiempo de respuesta y NPS, gestionar incidencias críticas, onboarding de nuevos clientes y coordinar con el área comercial. Reportará al CEO mensualmente #J-18808-Ljbffr
