Descripción de la oferta
Adamo es un operador de telecomunicaciones que nació en Suecia en 2004 y llegó a España en 2007 para llevar internet de alta velocidad a las cuencas mineras de Asturias. Desde entonces se ha especializado en algo que casi nadie más hacía: llevar fibra óptica de calidad a los pueblos, no solo a las grandes ciudades. Hoy tiene más de 75.000 km de fibra desplegada y ha conectado a 1 de cada 3 pueblos de España. Durante años, vivir en un pueblo significaba estar aislado. Adamo cambió esa realidad conectando la España rural con kilómetros y kilómetros de fibra y tecnología. Nuestro papel es proteger la vida rural: hacerla más fácil,más plena y conectada.Descripción de la ofertaBuscamos un/a Lead Management, CRM & MarTech Manager con mentalidad de Revenue Operations (RevOps) para liderar el ecosistema de captación, gestión y conversión de leads end-to-end.Serás la persona responsable de garantizar la trazabilidad del customer journey, conectando Marketing, Ventas, Call Centers, BI e IT para transformar oportunidades en ingresos reales.Este rol es clave para optimizar funnels digitales, mejorar la calidad del dato y asegurar una atribución fiable en todas las etapas del proceso comercial.Tendrás un impacto directo en ingresos, con capacidad real de influir en cómo se captan, gestionan y convierten los clientes en la compañía.No buscamos un perfil técnico puro: buscamos alguien con visión de negocio, capacidad analítica y dominio funcional de CRM y ecosistemas MarTech.Responsabilidades principales- Gestión end-to-end del ciclo de vida del lead.- Optimización continua del funnel (captación -> conversión -> venta).- Definición de oportunidades, estados y puntos de contacto.- Identificación de fricciones y palancas de mejora.- Gestión de distribución de leads y SLA comerciales.- Ownership funcional del CRM (procesos, workflows y automatizaciones).- Diseño y evolución de pipelines, reglas de negocio y estructuras.- Coordinación con IT para integraciones y desarrollos, siendo responsable de la definición de automatizaciones, mientras que la implementación recaerá en IT.- Garantía de la calidad y consistencia del dato.- Gobierno del ecosistema de medición (Infinity, GA4, GTM).- Definición y validación de tracking y modelos de atribución.- Estandarización de UTMs y calidad de la medición.- Optimización global del funnel comercial.- Coordinación entre Marketing, Ventas y Call Centers.- Análisis de performance (leads, oportunidades, ventas).- Identificación de cuellos de botella y oportunidades de crecimiento.- Seguimiento de SLA, calidad y conversión.- Mejora continua de la operación.Gestión de bases de datos comerciales- Calidad del dato.- Segmentaciones.- Audiencias.- Reglas de explotación comercial.Qué buscamos en ti- Visión end-to-end del funnel comercial- Alta capacidad analítica y orientación a negocio- Obsesión por la calidad del dato y la medición- Capacidad de coordinación transversal- Mentalidad de mejora continua- Perfil autónomo, estructurado y orientado a impactoSalario- Más de 33.000Beneficios- Flexibilidad horaria- Jornada intensiva en verano- Seguro de salud y de vida- +5 años de experiencia en Lead Management, CRM, MarTech o RevOps.- Formación en Ingeniería (Informática, Industrial, Telecomunicaciones, Matemáticas, Estadística) o ADE con especialización en Marketing Digital, Data, Analítica o entornos MarTech.- Experiencia en entornos con alto volumen de leads y venta asistida.- Experiencia avanzada y demostrable en Zoho CRM, incluyendo diseño de procesos, workflows, módulos, reporting y gestión funcional de la plataforma.- Experiencia en gestión de funnels, customer journey y conversión.- Conocimiento sólido de tracking y atribución.Conocimientos técnicos- CRM: Zoho CRM (avanzado).- MarTech: Infinity, GA4, GTM, herramientas de funnel.- Datos:- SQL (nivel funcional)- APIs e integraciones- Modelado y calidad del dato- Modelos de atribuciónValorable- Experiencia en sectores como telecomunicaciones, energía, seguros o comparables.- Experiencia en modelos de Revenue Operations- Entornos multi-proveedor y alto volumen operativoTu Auténtico Yo en AdamoEn Adamo entendemos que los mejores equipos se construyen sobre la diversidad. Cada persona aporta una mirada distinta, una historia diferente y una forma única de resolver problemas, y es precisamente esa mezcla la que nos permite crear mejores soluciones y una cultura más rica.Por eso trabajamos activamente para que nuestros procesos de selección sean accesibles a talento de cualquier origen, género, edad, capacidad, orientación sexual, religión o trayectoria vital. No buscamos que encajes en un molde: buscamos que aportes lo que te hace diferente.Sabemos también que a veces los requisitos de una oferta pueden parecer un muro. Si esta posición te ilusiona pero no cumples con todo lo que se pide, anímate a presentarte de todos modos: valoramos tanto el potencial como la experiencia, y puede que encajes mejor de lo que imaginas.En Adamo queremos que te sientas escuchado/a desde el primer contacto. Este es un espacio donde tu forma de ser cuenta, y donde queremos que la vivas con naturalidad.#J-18808-Ljbffr
