Descripción de la oferta
LUCH ESSENCE, S.L.U. es una empresa familiar dedicada a la comercialización y distribución de aceites esenciales y productos químicos aromáticos. LLUCH ESSENCE lleva más de 70 años suministrando a la industria alimentaria y de perfumería, actuando como agente y empresa distribuidora de productos líderes en el mercado tanto nacional como internacional.La sede central de nuestra empresa se encuentra en El Prat de Llobregat (Barcelona) y dispone de unas amplias instalaciones con más de 19.000 m2 distribuidos en oficinas, laboratorio y almacén. También contamos con Filiales en Colombia, México y Singapour, y dos HUBS en India y China.Tenemos presencia global en los 5 continentes. Contamos con una cartera de más de 4.000 referencias que suministramos a más de 750 clientes y clientas.¿Te gustaría unirte al equipo de Comercial para seguir desarrollándote como profesional y formar parte del proceso de crecimiento de Lluch?Reportando al Business Development Director Iberia, tendrás la misión para desarrollar el negocio y aumentar la rentabilidad de la empresa en una región específicaPara ellos las funciones y requisitos serán los siguientes:FUNCIONESDesarrollo y Gestión de Relaciones con la Clientela (Impacto Pleno)
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientela clave que aporten los mayores ingresos ala empresa.
- Desempeñar un papel fundamental en la captación de nueva clientela y responsabilizarse de suincorporación efectiva.
- Centrarse en el crecimiento en segmentos alternativos en los que la empresa puede no estarpresente.
- Atender y resolver las reclamaciones de la clientela.
- Actuar como principal punto de contacto entre la clientela y los equipos internos.
- Supervisar el servicio de atención a la clientela asignado a cada clientela.
- Desarrollar un conocimiento profundo de las necesidades y requisitos de la clientela y prepararsoluciones personalizadas.
- Negociar contratos con la clientela y cumplir los plazos establecidos para el cumplimiento de losobjetivos a largo plazo de cada clientela.Comunicación y Colaboración (Impacto Pleno)
- Comunicarse y colaborar con los departamentos de marketing, ventas, compras, técnico ylogística para garantizar que se satisfacen las necesidades de la clientela.Informes y Análisis (Impacto Pleno)
- Elaborar informes sobre la evolución de las cuentas, los objetivos y las previsiones del áreacorrespondiente.Normativa Interna y Externa (Impacto Parcial)
- Cumplir y asegurar el cumplimiento de las normas, procedimientos e instrucciones generales yespecíficas de prevención de riesgos laborales y medioambiente, Seguridad Alimentaria oGMP’s, así como promoverlos en su área y puesto de trabajo
- Conocer y aplicar el Plan de Emergencia. En caso de detectar alguna situación de riesgo hacia laspersonas, las instalaciones, el medio ambiente o de seguridad alimentaria comunicarlo de formainmediata.
- Asegurar una correcta segregación de los residuos.
- Cumplir con las políticas y procedimientos tanto generales como específicos de la posición, asícomo asegurar la realización de todas las tareas al alcance para facilitar la consecución de losobjetivos de la compañía.FORMACIÓNFormación superior en Química, ADE, Comercio Internacional o similar.CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOSConocimiento en las industrias de fragancias, sabores, alimentación animal, cosmética, osimilares.Conocimiento básico del comercio internacional.Usuario avanzado de Microsoft OfficeSe valorará el conocimiento de SAPCONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOSTitulación en Postgrado en Perfumes y Fragancias, Mercado y Aplicaciones o Isipca.IDIOMASEspañol: avanzado.Inglés: avanzado.Idioma extra según área geográfica o necesidad del negocioHABILIDADESOrientación a clientela externa o interna.Orientación a resultadosResponsabilidadCompromisoAutonomíaPlanificaciónComunicaciónEXPERIENCIAMás de 1 año de experiencia en un puesto similarLluch Essence tiene como pilar la diversidad, la equidad y la inclusión. Nos comprometemos con la creación de un equipo que represente una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Cuanta más integración haya, mejor será nuestro trabajo. El siguiente paso es tuyo. Aplica a la oferta para presentar tu candidatura y únete a un equipo multidisciplinar en crecimiento.¡Te estamos esperando!
