.Actualmente nos encontramos en búsqueda de una persona para incorporación en nuestro centro logístico de Alcala De Henares como **Key Account -Sector Farma.**La función principal será la gestión de clientes de la industria farmacéutica**RESPONSABILIDADES**:- Principal contacto entre el cliente; intermediario/a entre Arvato y el cliente- Asegurar un día a día sólido en la operación y cumplimiento de los servicios contratados y níveles de servicio definidos.- Planificación estratégica: Desarrollar planes estratégicos para cada cuenta, identificando oportunidades de crecimiento y maximizando el valor para el cliente.- Mejora continua (Inicio y conducción de proyectos de mejora para asegurar el nível de servicio, optimizar/estabilizar procesos, reducir costes) y fortalecimiento de la relación con el cliente- Gestión de solicitudes de cambio impulsadas por el cliente- Asegurar el cumplimiento de los KPI's de productividad y calidad determinados con el cliente- Apoyo y gestión de iniciativas de mejora interna- Participar en auditorías y actividades de mejora interna y externa**REQUISITOS**:Formación universitaria en ADE o similar- Experiência mínima de dos años en puestos similares en el sector Farmacéutico- Nível de Inglés alto (C1)- Nível alto SAP- Valorable gestión de proyectos- Nível avanzado de paquete Office- Capacidad analítica y organizativa**QUE OFRECEMOS**:- Incorporación a una empresa en pleno crecimiento en un entorno dinámico con posibilidades de desarrollo personal y profesional.- Un clima de trabajo muy agradable dentro de un equipo altamente motivado.- Modelo híbrido de teletrabajoHemos despertado tu interés?¡Si es así, nos gustaría conocerte!.