Descripción de la oferta
Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala.Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.Buscamos perfiles Unified Endpoint Management (UEM) Services Techs para incorporarse a proyectos tecnológicos donde podrás trabajar con infraestructuras modernas, contribuir a la mejora continua de los servicios y evolucionar hacia un perfil experto en gestión de endpoints y operaciones IT. El puesto se desempeña en Málaga en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo. Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España.FuncionesAdministración y operación de plataformas de Unified Endpoint Management (UEM) como Microsoft Intune, SCCM/MECM o equivalentes, incluyendo configuración de políticas, gestión de dispositivos y despliegue de software.Monitorización y gestión de eventos e incidencias mediante herramientas de IT Service Management (ServiceNow, Remedy o similares), garantizando el cumplimiento de SLAs definidos.Participación en la integración de sistemas de gestión de endpoints con soluciones de identidad (Azure AD/Entra ID), seguridad y herramientas corporativas.Ejecución de tareas de mejora continua mediante automatización de procesos con scripting (PowerShell u otras tecnologías).ResponsabilidadesOperar y mantener la infraestructura UEM asegurando disponibilidad, seguridad y cumplimiento de estándares corporativos.Analizar y resolver incidencias técnicas, participando en procesos de troubleshooting y documentando soluciones aplicadas.Colaborar con equipos de infraestructura, seguridad y soporte para garantizar una correcta entrega de servicios IT.Identificar oportunidades de mejora en los servicios, proponiendo e implementando optimizaciones en procesos operativos.Se requiere conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo, en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA.Requisitos imprescindiblesMínimo 1 año de experiencia en Data Management and Integration.Mínimo 1 año de experiencia en IT Infrastructure Operations.Nivel de inglés alto.Nivel de español alto o nativo (nivel exacto pendiente de definición).Titulación de grado medio o superior o título universitario en informática, telecomunicaciones o áreas afines.Requisitos valorablesExperiencia en Infrastructure Event Management.Experiencia en Issue Management.Experiencia en herramientas de gestión de endpoints como Microsoft Intune o SCCM.Experiencia en resolución de incidencias técnicas en entornos corporativos.Experiencia en entornos internacionales con comunicación en inglés.BeneficiosSeguro médico, de Vida y accidentes.Servicio médico y programas de bienestar.Programa de retribución flexible y compra de acciones.Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...).Itinerario formativo individualizado.Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture.Red de empleados por la diversidad. xqbhyrx Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios.#J-18808-Ljbffr
