Descripción de la oferta
Yomovo es una empresa de servicios de movilidad integral nacida de la fusión de dos firmas referentes en el sector de la automoción: Maas y Vallescar.Con mas de 65 años de experiencia, una red multimarca de mas de 90 puntos de venta en Cataluña, i representando mas de 20 marcas de vehículos, somos un grupo consolidado y en crecimiento, comprometido con la innovación y la satisfacción del cliente.Actualmente, estamos buscando incorporar JEFE/A TALLER para nuestros talleres oficiales de KIA en Sant Feliu de Guixols.Con La Misión De Asegurar El Correcto Funcionamiento Del Taller, Liderando Al Equipo y Garantizando Un Servicio Ágil, Eficiente y Orientado a La Satisfacción Del Cliente, Tus Principales Responsabilidades SeránLiderar, coordinar y motivar al equipo técnico del taller, organizando cargas de trabajo y asegurando el cumplimiento de los objetivos de productividad y calidad.Gestionar la recepción del taller, supervisando la apertura, seguimiento y cierre de órdenes de reparación, así como la correcta entrega de los vehículos a los clientes.Garantizar una experiencia de cliente excelente, atendiendo y resolviendo incidencias, reclamaciones y necesidades postventa.Supervisar la planificación diaria del taller, optimizando tiempos de reparación, recursos disponibles y cumplimiento de plazos de entrega.Realizar el seguimiento de los indicadores clave (KPIs) de calidad, productividad, eficiencia y satisfacción del cliente, impulsando acciones de mejora continua.Velar por el cumplimiento de los estándares de marca, los procedimientos operativos y la correcta gestión documental del taller.Coordinar la gestión de recambios, garantizando la disponibilidad de material, el control de stock y la correcta gestión de pedidos, garantías e incidencias con proveedores.Supervisar la calidad de las reparaciones y asegurar el cumplimiento de los estándares corporativos de orden, limpieza y seguridad en las instalaciones.Colaborar en la gestión administrativa y económica del área, incluyendo cierres operativos, control de documentación y seguimiento de resultados.¿Qué ofrecemos?Incorporación a una empresa líder en el sector de la automoción y la movilidad.Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua, tanto interna como de marca.Horario: de lunes a viernes de 8h a 13h y de 15h a 18h.Estabilidad laboral.Retribución competitiva: salario base según convenio + variable según objetivos.Si quieres formar parte de un proyecto con futuro, innovador y en constante evolución ¡Te esperamos en Yomovo!Requisitos mínimosExperiencia previa gestionando equipos y KPISFormación: CFGS AutomociónCarnet de conducir
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