Descripción de la oferta
Formar parte de Sandos significa contribuir a que cada estancia sea una experiencia única, disfrutar del trabajo con nuestros huéspedes y del compañerismo del equipo, y llenar de sonrisas cada momento que compartimos.
En Sandos El Greco buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción con vocación de servicio, liderazgo y ganas de crecer profesionalmente dentro de una cadena hotelera en expansión.
Funciones principales
Coordinar y supervisar el equipo de recepción, garantizando un servicio excelente.
Garantizar una atención profesional y personalizada a nuestros huéspedes.
Gestionar llegadas, salidas, overbookings y resolución de incidencias.
Colaborar con otros departamentos para optimizar la experiencia del cliente.
Aplicar y velar por el cumplimiento de los estándares de calidad Sandos.
Requisitos imprescindibles
Inglés y español profesional, nivel alto (imprescindible), tanto hablado como escrito (aprox. 60 % de nuestros clientes son británicos).
Experiencia previa en puestos de recepción y/o supervisión.
Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
Conocimientos sólidos de ofimática y programas de gestión hotelera.
Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
Actitud proactiva, compromiso y ganas reales de crecer dentro de la cadena Sandos.
Se valorará
Otros idiomas.
Conocimiento del mercado británico.
Ofrecemos
Incorporación a una cadena hotelera sólida y en crecimiento.
Posibilidades reales de desarrollo profesional y promoción interna.
Buen ambiente de trabajo y equipo dinámico.
Condiciones acordes al puesto y a la experiencia aportada.
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