Descripción de la oferta
Grupo empresarial.ResponsabilidadesSupervisar las tareas de recepción: check‑in, check‑out, gestión de reservas directas, atención telefónica y asistencia al huésped.Garantizar una experiencia de bienvenida impecable y resolver incidencias con rapidez, empatía y profesionalidad.Ofrecer soporte y liderazgo al equipo, asignando tareas y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.Reforzar el desarrollo continuo del equipo.Realizar cierres, controles de facturación, arqueos y auditorías básicas.Promover activamente servicios y mejoras de habitación (upselling), ofreciendo opciones adaptadas a las necesidades del huésped.Impulsar la venta de servicios complementarios (cross‑selling).OfrecemosIncorporación inmediata y contrato Fijo Discontinuo.Posibilidad de alojamiento.RequisitosIdiomas: español e inglés.Capacidad para gestionar equipos de trabajo y hoteles de gran volumen.Destacada capacidad de atención al cliente y trabajo en equipo.Experiencia demostrable mínima de 2 años en puesto similar.Gestión de equipos de 8–10 personas.
#J-18808-Ljbffr
