Descripción de la oferta
Buscamos Responsable del Servicio Técnico
¿Eres un perfil técnico con capacidad de gestión y conocimientos en programación? En Grafietic,S.L. buscamos a una persona formal, organizada y con mentalidad resolutiva para liderar nuestro SAT.
Como responsable técnico tendrás que liderar el departamento técnico de Grafietic, formado por otros 2 técnicos formados, con experiencia y poder de tomar decisiones. Las principales funciones serán las de reparar e instalar los equipos que distribuimos para la impresión de etiquetas y marcado de productos, además de organizar las cargas de trabajo. Buscamos a alguien que combine el liderazgo de equipos y rutas con la intervención técnica especializada.
Trabajo presencial. Disponibilidad para viajar según necesidades del puesto. La empresa pone los medios necesarios para los desplazamientos, vehículo, dietas, etc....
Contrato indefinido, con 3 meses de prueba.
Salario bruto 31.000€ que se puede complementar con comisiones pudiendo llegar a los 36.000€. (Según experiencia y capacidades)
Grafietic se encargará de la formación a nivel técnico y de organización de la persona seleccionada. También recibirá formaciones por parte de las marcas representadas por Grafietic.
Tus Funciones Principales
Soporte Técnico Especializado: Instalación y reparación de impresoras de termotransferencia Toshiba, impresoras de etiquetas a todo color Epson Colorworks, equipos de marcado por tinta Bentsai
Integración de Software: Configuración de redes y despliegue de software de etiquetado (BarTender, Codesoft, Loftware).
Desarrollo Técnico: Programación de aplicaciones en lectores de datos (entornos Android, SQL, Bases de Datos).
Gestión Operativa: Planificación de rutas de trabajo del equipo técnico y control de stocks/material.
Relación con Cliente: Elaboración de presupuestos, atención técnica presencial y acompañamiento a la red comercial.
Requisitos del Candidato
Experiencia: Mínimo 6 años en el sector y experiencia previa gestionando equipos y rutas de trabajo. Experiencia demostrable.
Perfil Técnico: Conocimientos sólidos de Windows (configuración de redes/impresoras) y capacidad para reparaciones físicas de impresoras.
Programación: Conocimientos en SQL, Android u otros lenguajes.
Idiomas: Inglés técnico (capacidad para interpretar manuales y realizar formaciones internacionales). Se valorarán conocimientos superiores.
Habilidades Blandas: Persona formal, muy organizada y con excelente trato al cliente.
Movilidad: Carnet de conducir (imprescindible para desplazamientos a clientes).
¿Qué valoramos?
Experiencia específica con el software Bartender de Seagull Scientific.
Experiencia en un puesto similar en el sector.
Capacidad para trabajar en equipo y aportar soluciones creativas a problemas complejos.
Actitud proactiva para el acompañamiento comercial.
