Descripción de la oferta
Teknei busca un Jefe/a de Proyecto con experiencia en entornos de Contact Center para liderar un proyecto de atención al cliente y ciudadano en Madrid. Serás responsable de la planificación, coordinación y seguimiento integral, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción de usuarios finales.Se exige titulación universitaria y al menos 5 años de experiencia, con conocimientos en métricas de rendimiento y herramientas tecnológicas de Contact Center.
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