Descripción de la oferta
Una empresa del sector asegurador busca un/a responsable de experiencia cliente en Madrid. Este rol implica liderar la función de experiencia, diseñando e implementando estrategias para garantizar la satisfacción del cliente. Se requiere un candidato con más de 7 años de experiencia en transformación de la experiencia, habilidades de liderazgo y conocimiento en NPS. Se valorará experiencia en el sector de seguros de salud. Oportunidad para impactar en la estrategia de clientes y mejorar la eficiencia operativa.
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