Descripción de la oferta
Kave Home busca un IT Support Manager para liderar el área de soporte operativo en un entorno retail multicanal. La función abarca incidencias, solicitudes y escalados, gestionando Jira como herramienta principal y colaborando con equipos internos y externos.La persona seleccionada definirá procesos, supervisará SLAs, controlará el presupuesto y impulsará mejoras continuas en servicios, workplace y hardware, con alcance internacional.
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