Descripción de la oferta
Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala.
Buscamos un perfil técnico orientado a operaciones IT/NOC en entornos críticos, con experiencia en monitorización, gestión de incidencias y operación de infraestructuras Linux, Windows y VMware.
El puesto se desempeña en Sevilla en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo. Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España.
Funciones
Monitorizar plataformas IT mediante herramientas como Zabbix, Nagios, Prometheus y Grafana, asegurando la detección temprana de incidencias
Gestionar logs con ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) para análisis de eventos y troubleshooting
Operar entornos productivos sobre RHEL 7/8/9, Windows Server y VMware ESXi (clústeres y VMs)
Automatizar alertas y tareas operativas mediante scripting en Python y Bash
Responsabilidades
Gestionar incidencias bajo marcos ITIL en servicios 24×7 utilizando herramientas ITSM como ServiceNow, Remedy o GLPI
Analizar y resolver incidencias en infraestructuras virtualizadas VMware, identificando causas raíz y aplicando acciones correctivas
Ejecutar operaciones sobre bases de datos Oracle 19c, MySQL y MariaDB orientadas a diagnóstico y soporte
Mantener y mejorar procedimientos operativos, runbooks y documentación técnica para estandarizar la operación
Colaborar en la operación de entornos de alta criticidad, asegurando disponibilidad y cumplimiento de SLA
Requisitos imprescindibles
Mínimo 2 años de experiencia en operaciones IT, NOC o entornos de soporte en producción
Mínimo 2 años de experiencia en gestión de incidencias bajo metodología ITIL en servicios 24×7
Mínimo 2 años de experiencia con herramientas de monitorización como Zabbix, Nagios, Prometheus o Grafana
Mínimo 2 años de experiencia en operación de sistemas Linux (RHEL 7/8/9) o Windows Server
Mínimo 1 año de experiencia trabajando con entornos VMware ESXi en operaciones
Mínimo 1 año de experiencia en gestión de logs con ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana)
Mínimo 1 año de experiencia en scripting con Python o Bash
Experiencia en redacción de procedimientos operativos y runbooks técnicos
Certificación RHCSA — Red Hat Certified System Administrator
Certificación VMware VCP-DCV — Certified Professional
Certificación Microsoft Azure Fundamentals AZ-900
Certificación ITIL Foundation v4
Requisitos valorables
Certificación Zabbix Certified Specialist
Certificación Elastic Certified Analyst
Certificación MCTS Windows Server
Mínimo 1 año de experiencia en entornos de Administración Pública
Mínimo 1 año de experiencia en operación de bases de datos Oracle, MySQL o MariaDB
Se requiere conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo, en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA.
Beneficios
Seguro médico, de Vida y accidentes
Servicio médico y programas de bienestar
Programa de retribución flexible y compra de acciones
Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)
Itinerario formativo individualizado
Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
Red de empleados por la diversidad
Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios
#J-18808-Ljbffr
