Descripción de la oferta
Quiénes somos En h&k creemos que las grandes cosas se logran en equipo. Somos unaconsultora tecnológicaespecializada en Microsoft, IA y consultoría con más de 30 años de experiencia en proyectosCloud dentro del ecosistema de Microsofty la energía de un equipo joven que combina innovación, agilidad y excelencia técnica.Conmás de 200 profesionales, 1.100 empresas atendidasy sedes enBarcelona, Bilbao, Cartagena y Madrid, acompañamos a empresas líderes en su transformación digital enEuropa y LATAM. Lo hacemos desde una visión integral:ofrecemos soluciones end-to-enden ocho áreas, que abarcan desdeM365 y Azure hasta Copilot, Data & IA, desarrollo e innovación digital, siempre poniendo la tecnología al servicio de las personas.SomosMicrosoft AI Cloud Solution Partneren Infraestructura, Datos e IA, Innovación digital y de apps, Trabajo moderno y Seguridad, y contamos conespecializaciones avanzadasen Modern Workplace, Seguridad y Azure.Pero más allá de las certificaciones o la tecnología, lo que realmente nos define escómo trabajamos y con quién lo hacemos. En h&k no hablamos solo de tecnología:hablamos de personas. Aquí trabajamos codo con codo, compartimos éxitos y aprendemos de la mano cada día. Nuestra cultura se basa enla cercanía, porque sabemos que la confianza se construye tanto con clientes como con las personas que forman parte de nuestro equipo.Nuestro propósito es claro:multiplicar capacidades, multiplicar visión y multiplicar impacto, siempre con un toque humano.Smart tech, human touchno es solo un lema, es nuestra forma de trabajar, de relacionarnos y de construir futuro, contigo.Tu día a día en este rol: Buscamos una personaAdjunta al CIOque actúe comomano derecha del responsable de IT, apoyando en la gestión operativa del departamento y asegurando la correcta ejecución de la estrategia tecnológica en un entorno dinámico como el sectorRetail.El objetivo del rol es garantizar laexcelencia operativa del área de IT, coordinando proyectos transversales, supervisando servicios externalizados y asegurando que la tecnología soporte con agilidad la operativa del negocio.En este puesto tendrás la oportunidad de: Gestión operativa (Run): Supervisar el funcionamiento diario deinfraestructuras y sistemas clave(ERP, TPVs, sistemas logísticos, etc.). Asegurar la disponibilidad y estabilidad de los sistemas, especialmente en momentos críticos de venta. Oficina de proyectos (PMO): Monitorizar el avance de proyectos estratégicos del área IT. Garantizar el cumplimiento deplazos, presupuesto y calidad técnica. Gestión de proveedores: Gestionar la relación técnica conpartners externos. Supervisar el cumplimiento deSLAs y KPIs operativos. Optimización de procesos: Identificar cuellos de botella en los procesos de IT. Proponer mejoras que aumenten la eficiencia operativa y reduzcan ladeuda técnica. Control presupuestario: Apoyar en la gestión delOPEX del área ITy el seguimiento de inversiones tecnológicas (CAPEX). Representación del área IT: Participar en comités técnicos y reuniones operativas. Representar al CIO en determinadas reuniones o decisiones operativas cuando sea necesario.Lo que te ofrecemos Contrato indefinidoen un proyecto estable y estratégico. Participación directa en la gestión tecnológica de un entornoretail de alta exigencia operativa. Rol con visibilidad dentro de la organización y contacto directo con dirección. Entorno dinámico donde la tecnología tiene un impacto directo en negocio. Formación continua y desarrollo profesional. Integración en equipos colaborativos y multidisciplinares.Lo que buscamos Buscamos una persona con visión operativa, capacidad de coordinación y mentalidad resolutiva, capaz de conectar estrategia tecnológica y ejecución diaria. Experiencia y requisitos técnicos: Al menos5 años de experiencia en departamentos ITen roles comoProject Manager, IT Manager o similares. Experiencia coordinando proyectos tecnológicos y supervisando operaciones IT. Conocimiento demarcos de trabajo ITILpara gestión de servicios. Experiencia trabajando conmetodologías Agile o PMP. Formación enIngeniería Informática, Telecomunicacioneso formación técnica equivalente.Competencias personales Orientación al detalle:capacidad para convertir la estrategia en planes de acción concretos. Resolución de conflictos:habilidad para equilibrar las necesidades del negocio con las capacidades técnicas. Comunicación efectiva:capacidad para traducir conceptos técnicos a un lenguaje comprensible para otras áreas. Capacidad de ejecución:mentalidadhands-onpara resolver problemas operativos de forma rápida. Orientación a resultados y trabajo colaborativo.Si te interesa participar en la gestión de la tecnología en un entornoretail exigente, dinámico y orientado a resultados, en h&k queremos conocerte.
