Descripción de la oferta
Desde Marlex estamos colaborando con una compañía líder del sector de la restauración organizada, con una sólida presencia internacional y un modelo de negocio basado en una amplia red de franquicias. Actualmente, se encuentra en búsqueda de un/a ISR Documental APAC para incorporarse de forma estable a su equipo de Operaciones Internacionales. La persona seleccionada dará soporte a la gestión administrativa de la red de franquiciados en la región APAC, asegurando el cumplimiento de los estándares operativos y contractuales, realizando el seguimiento de indicadores clave y elaborando informes que faciliten la toma de decisiones estratégicas. Se trata de una excelente oportunidad para incorporarse a un entorno multinacional, dinámico y con proyección profesional ¿Cuál será tu misión en la empresa? Formarás parte del equipo de Operaciones Internacionales, siendo responsable del seguimiento administrativo y documental de la red de franquiciados en el mercado APAC. Tu principal misión será garantizar que la información relativa al desempeño de la red, la documentación contractual, los recursos asignados y los indicadores operativos se mantengan actualizados, permitiendo asegurar el correcto funcionamiento de las franquicias y facilitando la mejora continua de los procesos. Recopilar, organizar y mantener actualizada la información relativa al desempeño de las franquicias, incluyendo auditorías internas, Cliente Misterioso y Google My Business. Realizar el seguimiento de los principales indicadores de desempeño de la red y documentar posibles desviaciones. Elaborar informes periódicos para la Dirección con el objetivo de facilitar la toma de decisiones y el desarrollo de planes de mejora. Registrar y realizar el seguimiento administrativo de incidencias detectadas en la red. Gestionar, organizar y mantener actualizada toda la documentación contractual de los franquiciados. Supervisar la vigencia de contratos y licencias, proponiendo renovaciones o actuaciones cuando sea necesario. Mantener actualizado el inventario de puntos de venta y licencias del mercado asignado. Controlar la ubicación, entrega y recepción de foodtrucks, maquinaria y otros recursos cedidos a los franquiciados. Identificar incidencias o dificultades en la implantación de procesos, documentando propuestas de mejora para la Central. Realizar el seguimiento de las acciones correctivas para asegurar la mejora continua y el cumplimiento de los estándares corporativos. Al perfil seleccionado se le ofrece: Contrato estable dentro de una compañía internacional en constante crecimiento. Salario fijo entre 24.000 € y 26.000 € brutos anuales, más un 10% de variable. Incorporación a un entorno multinacional con contacto directo con mercados internacionales. Participación en un proyecto estratégico dentro del área de Operaciones Internacionales. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional. Formación continua y acompañamiento durante el proceso de incorporación. Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales dentro del mercado asignado. Eres el/la candidato/a ideal si... Cuentas con Grado Universitario o Formación Superior en Administración, ADE, Turismo, Hosteler o similar. Aportas entre 0 y 2 años de experiencia en posiciones administrativas, de soporte operativo o control de procesos. Valoras desarrollarte en un entorno internacional y, preferiblemente, cuentas con conocimientos o experiencia en mercados de la región APAC. Tienes experiencia o interés en el seguimiento de indicadores, elaboración de informes y control documental. Posees un nivel de inglés mínimo C1, imprescindible para comunicarte con equipos internacionales. Manejas con soltura Microsoft Office y será valorable experiencia con Salesforce. Se valorará positivamente experiencia previa en restauración organizada, retail o gestión de redes de franquicias. Eres una persona organizada, metódica, analítica y con capacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea. Te gusta trabajar en equipo y contribuir a la mejora continua de los procesos y la calidad operativa.
