Descripción de la oferta
ResponsabilidadesEncargarás del soporte técnico avanzado (L3) en entornos Modern Workplace, resolviendo incidencias complejas que no pueden abordar los equipos de nivel 1 y 2.Gestionarás y optimizarás plataformas de SCCM e Intune, así como la administración de Active Directory / Azure AD y GPOs.Darás soporte especializado en macOS, iOS y Android Enterprise, y utilizarás PowerShell para automatizar tareas y mejorar la eficiencia operativa.Colaborarás con equipos internacionales y de soporte utilizando ServiceNow, contribuyendo a la mejora continua de los servicios Modern Workplace.Entre otras funciones propias del puesto.RequisitosExperiencia mínima en soporte L3 en entornos Modern Workplace.Experiencia en SCCM e Intune para gestión y despliegue de endpoints.Conocimientos sólidos en Active Directory / Azure AD / Group Policies.Soporte en macOS, iOS y Android Enterprise.PowerShell para scripting y automatización de tareas.Nivel de inglés alto (C1 o superior) para comunicación con equipos internacionales.Deseable: Conocimiento de Tanium.Familiaridad con ServiceNow para gestión de incidencias.Experiencia en resolución avanzada y mejora de procesos en entornos corporativos.Actitud proactiva, capacidad de autogestión y orientación a la calidad del servicio.UbicaciónMadrid. Disponibilidad para viajes puntuales a Madrid (una o dos veces al mes).HorarioLunes a Viernes de 8:00h a 17:00h.BeneficiosProtegido médico.Ticket Restaurant.Guardería y Transporte.Plan Bienestar: descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y más.Políticas de conciliación: flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.Plan de crecimiento profesional: formación especializada, certificaciones e idiomas.Programas de voluntariado social.Declaración de Igualdad de OportunidadesAyesa Digital se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un ambiente inclusivo y enriquecedor.J-18808-Ljbffr
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