Descripción de la oferta
¿Qué harás?Gestionar las devoluciones y quejas de los clientes, dar respuesta a sus consultas, así como asesorarles e informarles sobre el estado de las reparaciones.Dar apoyo al equipo de técnicos y al equipo comercial y realizar informes y recomendar mejoras en los procesos e implementar actividades correctivas.Supervisar a los técnicos del servicio y brindarles asistencia.¿Qué buscamos?Grado o Master en Ingeniería Electrónica, Eléctrica o Mecánica.Buen nivel de inglés.Conocimientos de informática (Microsoft Office y Windows).Excelentes habilidades de organización, gestión del tiempo y de servicio al cliente.Se valorará positivamente contar con conocimientos de Electricidad y empleo de herramientas de diagnóstico eléctrico, de electrónica y mecánica industrial, así como de mecanizado y realización de mediciones de piezas; experiencia en el sector de la máquina herramienta, programación y conocimientos de autómatas Fanuc, así como experiencia en procedimientos, tecnologías y herramientas de corte.¿Qué ofrecemos?Contrato estable a tiempo completo en la sede de Zaldibar.Posibilidad de promoción y crecimiento profesional dentro de la empresa, así como de conocer las diferentes áreas del negocio.Remuneración competitiva y acorde a la valía del candidato/a.
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