Descripción de la oferta
Ingeniero de Almacenamiento L3 SAN/NAS
En Shakers colaboramos con una firma tecnológica global, en su unidad de Cloud Infrastructure Services, para incorporar un Ingeniero de Almacenamiento L3.
El reto
La torre de almacenamiento da servicio a nivel global y en múltiples localizaciones. Hace falta alguien que la coordine de punta a punta: que gestione el día a día operativo, sea el punto de contacto principal con equipos internos y cliente, y detecte dónde se puede automatizar para ganar estabilidad.
Gestión RUN de la torre de almacenamiento: incidentes, problemas, cambios y solicitudes de servicio bajo ITIL.
Punto de contacto principal para comunicaciones internas y externas, con alineación continua con el cliente.
Ejecución de health checks y análisis de salud de los sistemas.
Identificación y propuesta de oportunidades de automatización, y alineación de cambios de parámetros.
Aseguramiento de la calidad de los entregables.
Experiencia sólida en infraestructura de almacenamiento: entre 7 y 10 años en entornos enterprise.
Dominio avanzado de SAN/NAS: HPE 3PAR, NetApp, EMC, IBM y HP.
Operaciones RUN con ITIL: gestión de incidentes, problemas y cambios en servicios 24x7.
Inglés B2 mínimo: el entorno es multinacional.
Liderazgo y comunicación: presentaciones, informes y resolución de conflictos.
Disponibilidad para turnos rotativos (07:00-19:00) y guardias periódicas (aprox. una al mes).
Se valora
Residencia en Madrid o Málaga para acudir 1 día a la semana a oficina.
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