Descripción de la oferta
¿Buscas unirte a un entorno dinámico e internacional donde el impacto de tu trabajo sea visible a escala global? En Extia, nuestro lema es “First who, then what” (Primero la persona, después el proyecto). Priorizamos a las personas y al trabajo en equipo para ofrecer soluciones de gran impacto. Como el 1.º Great Place To Work® Francia 2024-25 y Great Place To Work® Europa por séptimo año consecutivo, estamos convencidos de que el bienestar en el trabajo impulsa el rendimiento.Buscamos un/a Infrastructure Operations Specialist experimentado/a para unirse a la gestión y soporte de servicios de infraestructura global dentro de un importante entorno corporativo internacional.En este rol, combinarás sólidos conocimientos técnicos y de gestión de servicios de TI, asegurando la alta disponibilidad, seguridad y rendimiento de sistemas operativos, virtualización, almacenamiento y servicios auxiliares, además de gestionar proveedores y actuar como punto de escalado L2/L3.Misión y Responsabilidades PrincipalesOperación y Soporte L2/L3: Garantizar la disponibilidad y óptimo funcionamiento de entornos de producción 24x7 (Sistemas Operativos Windows/Linux, Virtualización VMWare/Hyper-V y Almacenamiento).Seguridad y Hardening: Monitorear e implementar controles de seguridad (parcheo, auditorías, remediaciones con Qualys/ManageEngine) alineados con políticas corporativas.Automatización y Procesos: Desarrollar scripts para estandarizar, controlar y simplificar procesos operativos y de monitorización.Gestión de Servicios e ITIL: Aplicar políticas de Change Management y Problem Management, además de colaborar en el aseguramiento de SLAs y Business Continuity.Gestión de Proveedores y Colaboración: Coordinar con proveedores externos y equipos transversales (Seguridad, Redes, Cloud Azure/AWS, Comunicaciones Unificadas y Citrix).Guardias y Cobertura Global: Participar en esquemas de guardia 24x7 / follow the sun para soporte de incidentes críticos a nivel internacional.Experiencia: +5 años como Ingeniero/a de Infraestructura o en roles de Operaciones IT en entornos corporativos.Sistemas y Virtualización: Dominio de Windows Server, Linux, VMWare y/o Hyper-V.Seguridad de Infraestructura: Experiencia en hardening de entornos, gestión de vulnerabilidades (herramientas tipo Qualys) y ciclo de parcheo.Scripting y Automatización: Manejo de PowerShell, Bash o Ansible para automatizar tareas rutinarias.Metodologías: Conocimientos sólidos de producción IT (ITIL, Agile, DevOps) e indicadores de disponibilidad/alertado.Idiomas: Dominio fluido de Inglés (escrito y hablado), imprescindible para la coordinación multinacional.Otras Tecnologías: Conocimientos en Nutanix, Proxmox o entornos Cloud (Azure, AWS).Servicios Distribuidos: Familiaridad con Active Directory, DNS, Citrix o plataformas de Contact Center (Genesys/Avaya).Certificaciones: Muy valorables certificaciones oficiales en Microsoft (MSCA/MCSE), VMWare, Linux o ITIL.Formación: Grado/Ingeniería en Telecomunicaciones, Informática, Sistemas o experiencia equivalente.¿Por qué unirte a Extia?En Extia creemos firmemente en nuestro lema: “Who first, then what.” Primero la persona, después el proyecto.Flexibilidad realModelo adaptado a tu proyecto y equilibrio vida personal/profesionalTriple SeguimientoUn Coach, un Manager y un HR siempre a tu ladoPaquete de beneficios competitivoSeguro Médico (incl. Fisioterapia y Psicología) + Ticket Restaurante + TransporteEntorno internacionalMás de 3.000 colaboradores en Europa y CanadáGreat Place to WorkCultura basada en cercanía, transparencia y acompañamiento realEventos, afterworks y comunidad activaTeam buildings, acciones solidarias, meetups, celebraciones internas… ¡Nos gusta compartir más allá del trabajo!En Extia creemos en “Primero quién, luego qué”. Si te motiva liderar proyectos de operaciones e infraestructura a escala global, queremos conocerte¿Te interesa el reto?
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