Descripción de la oferta
Evolve es un ecosistema de Tech Enablement y Talent Placement que conecta formación, comunidad y mercado en un mismo lugar. Formamos a los profesionales que las empresas llevan años buscando y no encuentran, los conectamos con las organizaciones que los necesitan y los acompañamos mucho más allá del día en que terminan la formación.
Ser el responsable integral de la gestión, mantenimiento y control de toda la infraestructura IT de Evolve: equipos informáticos (portátiles, sobremesas, servidores), periféricos (cámaras, micrófonos, monitores, teclados, ratones) y sistemas operativos (Windows y macOS). Administrar todas las herramientas internas de la empresa (HubSpot, Notion, Slack, etc.), gestionando los accesos de los usuarios, optimizando el coste de licencias y eliminando redundancias o cuentas de pago que no se utilicen. Implementar y administrar un directorio activo (Active Directory / MDM) que permita el registro, inventario y control centralizado de todos los dispositivos y sistemas informáticos de la empresa. Garantizar que todo el equipo dispone de los recursos tecnológicos necesarios para trabajar sin fricciones, actuando como primer punto de contacto ante cualquier incidencia técnica y asegurando que la infraestructura escala de forma ordenada con el crecimiento de la empresa.
GESTIÓN DE EQUIPOS Y SISTEMAS
• Administrar, configurar y mantener todos los equipos informáticos de la empresa: portátiles, sobremesas y servidores, tanto en entorno Windows como macOS.
• Configurar y desplegar equipos completos para nuevas incorporaciones (hardware, software, cuentas, accesos).
• Gestionar el ciclo de vida completo de los dispositivos: adquisición, configuración, mantenimiento, reparación y baja.
• Administrar periféricos del equipo y del entorno formativo: cámaras de grabación de profesores, micrófonos, monitores, teclados, ratones y cualquier dispositivo conectado.
• Administrar todas las herramientas internas de la empresa (HubSpot, Notion, Slack, Google Workspace, etc.): altas, bajas, permisos y configuración de usuarios.
• Optimizar el coste de licencias y suscripciones, asegurando que no existan cuentas de pago redundantes ni usuarios inactivos consumiendo licencias.
• Realizar auditorías periódicas del uso de herramientas para identificar oportunidades de ahorro y eficiencia.
• Gestionar los procesos de onboarding y offboarding digital: provisionar y revocar accesos a todas las plataformas cuando un empleado entra o sale de la empresa.
• Gestionar y mantener servidores, tanto cloud (AWS, Google Cloud) como VPS y servidores locales/on‑premise.
• Supervisar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de los servicios alojados en servidores.
• Colaborar con el CTO en la planificación y escalado de la infraestructura de servidores.
• Diseñar e implementar un directorio activo (Active Directory / solución MDM) para el registro y control centralizado de todos los equipos y dispositivos de la empresa.
• Mantener un inventario actualizado y documentado de todo el parque informático y periféricos. • Gestionar políticas de grupo (GPOs), permisos y accesos a nivel de directorio.
• Automatizar procesos de aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios y equipos.
• Resolver incidencias técnicas del equipo con rapidez, criterio y buena comunicación.
• Documentar procedimientos de soporte, guías de resolución y manuales internos.
• Gestionar relación con proveedores de servicios IT, telecomunicaciones y hardware.
• Implementar y supervisar políticas de seguridad: backups, antivirus, gestion de contraseñas y cifrado de dispositivos.
• Asegurar el cumplimiento de buenas prácticas en protección de datos y seguridad informática. • Escalar problemas de seguridad complejos al CTO cuando sea necesario.
¿Que buscamos?
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia demostrable en un rol de soporte IT / administración de sistemas, preferiblemente en un entorno de empresa (no solo freelance).
Sistemas operativos: Dominio de Windows (10/11, Server) y macOS. Debe sentirse igual de cómodo en ambos entornos.
Active Directory: Experiencia previa con Active Directory, Azure AD / Entra ID, o herramientas de gestión de dispositivos como Intune, Jamf o similar. Esto es clave, ya que una de sus primeras tareas será montar un directorio desde cero.
Redes: Conocimientos sólidos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, WiFi corporativa). No necesitamos un ingeniero de redes, pero sí alguien que entienda y pueda resolver problemas de conectividad.
Hardware: Experiencia en la configuración, mantenimiento y reparación de portátiles, sobremesas, monitores y periféricos (cámaras, micrófonos, etc.).
Herramientas SaaS: Experiencia administrando herramientas corporativas tipo HubSpot, Notion, Slack, Google Workspace o similares. Debe saber gestionar usuarios, permisos, licencias y optimizar costes (eliminar cuentas redundantes, usuarios inactivos, etc.).
Servidores: Conocimientos de servidores cloud (AWS, Google Cloud) y/o VPS, así como servidores locales/on‑premise. No necesitamos un DevOps senior, pero sí alguien que entienda la gestión básica de servidores, monitorización y mantenimiento.
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