Descripción de la oferta
A Grup Tramuntana busquem incorporar una persona amb perfil informàtic polivalent, resolutiva i amb capacitat d’adaptació, per donar suport tant en desenvolupament i automatització de processos com en la gestió i manteniment dels sistemes informàtics del Grup.TASQUES DEL LLOC DE TREBALL:• Actuar seguint les indicacions del responsable d’àrea.• Atendre i registrar les sol·licituds i/o incidències dels usuaris via telèfon, correu o presencialment, assegurant una resolució eficient.• Generar solucions per als problemes reportats pels usuaris.• Identificar i solucionar incidències relacionades amb maquinari i programari.• Instal·lació, configuració i manteniment de maquinari i software.• Assegurar el correcte funcionament de la infraestructura i xarxa informàtica del Grup.• Realitzar tasques programades de manteniment preventiu.• Col·laborar amb la resta de l’equip IT per millorar l’eficiència en la resolució de problemes.• Documentar incidències i les seves resolucions.• Desenvolupament i manteniment d’eines internes i automatitzacions.• Explotació i anàlisi de dades amb Power BI i altres eines de reporting.• Participació en integracions, millores de processos i suport tecnològic transversal als diferents departaments.PERFIL PROFESSIONAL DEL/A CANDIDAT/A:• Estudis mínims: Batxillerat i/o CFGS/Grau en Informàtica o similar.• Experiència prèvia mínima d’un any en lloc similar.• Coneixements generals d’informàtica, sistemes, xarxes i suport tècnic.• Es valoraran coneixements de: Business Central (BC), Power BI, SQL, PowerShell, Programació i automatització de processos, Windows Server, Active Directory i infraestructures de xarxa• Capacitat analítica, autonomia i orientació a la resolució de problemes.• Bones habilitats comunicatives i facilitat per interactuar amb usuaris interns.• Capacitat per prioritzar i gestionar diferents tasques simultàniament.• Mobilitat entre els diferents establiments del Grup (respectant els 25 km de distància).• Carnet de conduir i vehicle propi.OFERIM:• Incorporació a un Grup sòlid i en creixement.• Jornada laboral de 40 h/setmana de dilluns a divendres amb guàrdies telefòniques els caps de setmana• Incorporació immediata.• Possibilitat de creixement professional i participació en projectes transversals.• Beneficis socials per ser treballador/a del Grup Tramuntana: 10% de descompte als nostres establiments, formació subvencionada per l’empresa, etc.
