Descripción de la oferta
ph3Almanac Barcelona /h3 pResponsabilidades y Tareas: Ofrecer el mayor estándar de servicio a los huéspedes. /p ul liRealizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. /li liEjecutar las labores de atención al cliente en la recepción. /li liRealizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones (Reservas, Check In y Check Out). /li liRealizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera. /li liRecibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes utilizando el enfoque SEDAS. /li liColaborar y sustituir al Jefe de Recepción en las tareas propias del mismo. /li liConserjería: Realizar de manera cualificada, con iniciativa, autonomía y responsabilidad la asistencia e información a los clientes y los trabajos administrativos correspondientes. /li liAtender al cliente en los servicios propios de conserjería. /li liInformar a los clientes sobre los servicios del hotel. /li liEjecutar las labores de atención al cliente en los servicios solicitados. /li liRecibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes. /li /ul h3Requisitos /h3 pIdioma requerido: Español. Inglés es un plus /p /p #J-18808-Ljbffr
