Descripción de la oferta
¿Te apasiona la hospitalidad y crear una primera impresión excepcional que haga sentir a cada huésped bienvenido desde el primer momento? En Casa METT Sitges, hotel 5 estrellas de nueva apertura, ofrecemos mucho más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, su servicio cálido y personalizado, y sus emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel fundamental en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a Casa METT Sitges y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia, donde la hospitalidad, la atención al detalle y la satisfacción del cliente son el centro de todo lo que hacemos. ¿Cómo marcarás la diferencia? Darás la bienvenida a nuestros huéspedes con una actitud cálida, profesional y personalizada, asegurando una excelente primera impresión. Gestionarás las reservas, organizarás la asignación de mesas y coordinarás el flujo de clientes para garantizar una experiencia fluida y eficiente. Acompañarás a los huéspedes hasta su mesa, presentando el restaurante y asegurándote de que se sientan atendidos desde el primer momento. Gestionarás listas de espera y atenderás consultas, solicitudes especiales e incidencias con rapidez, empatía y orientación al servicio. Mantendrás una comunicación constante con los equipos de Restaurante, Bar y Cocina para asegurar una experiencia impecable para nuestros huéspedes. Supervisarás la correcta presentación y orden de la zona de recepción del restaurante, garantizando que refleje los estándares de calidad de METT Hotels. Promoverás una experiencia personalizada, identificando oportunidades para sorprender y fidelizar a nuestros huéspedes. Cumplirás con los procedimientos internos y los estándares de calidad, seguridad e higiene establecidos por la compañía. ¿Eres la persona que buscamos? Formación en Hostelería, Turismo o experiencia equivalente. Experiencia previa como Hostess, Recepcionista de Restaurante o en un puesto de atención al cliente, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas o restaurantes de alto nivel. Nivel alto de español e inglés; otros idiomas serán valorados muy positivamente. Excelentes habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente. Imagen profesional, actitud positiva y gran capacidad para crear relaciones cercanas con los huéspedes. Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo una actitud amable y resolutiva. Atención al detalle y habilidad para gestionar múltiples tareas de forma eficiente. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos. ¿Por qué Casa METT Sitges es tu próximo destino profesional? Trabaja en un hotel 5 estrellas de nueva apertura: forma parte de un proyecto lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia. Salario competitivo y beneficios: valoramos tu talento, compromiso y dedicación. Oportunidades de desarrollo: formación continua, mentoría y posibilidades reales de crecimiento profesional. Entorno dinámico e inspirador: trabaja junto a un equipo apasionado y contribuye a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Forma parte de una marca internacional en crecimiento y desarrolla tu carrera en un entorno donde las personas son lo primero. Si te apasiona la hospitalidad y disfrutas creando una bienvenida inolvidable para cada huésped, esta es tu oportunidad. Únete a Casa METT Sitges como Host/Hostess y forma parte de un equipo que convierte cada visita en una experiencia excepcional. ¡Te estamos esperando!
