Descripción de la oferta
Empresas: Room00 Hotels & Hostels. Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica y en expansión. Nos encontramos en crecimiento y buscamos un Hostel Manager para nuestro hostel en Sevilla.
Responsabilidades
Organizar, supervisar y controlar todos los departamentos del hostel, reportando a la Área Manager o a la dirección de Operaciones.
Mejorar la experiencia del cliente con excelencia y calidad de servicio en cada departamento, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y objetivos de reputación online.
Liderar y motivar al equipo, garantizando la formación e instrucción adecuadas en cada área.
Supervisar los activos del establecimiento, su limpieza y mantenimiento diario.
Mantener los estándares de la marca, sus valores y su universo en el hostel.
Cumplir con los procedimientos internos y la legislación vigente aplicable: protección de datos, hojas de reclamación, precios, accesibilidad, mantenimiento de instalaciones y equipos, prevención de riesgos laborales, higiene y seguridad alimentaria.
Calificaciones y Habilidades
Alta capacidad de adaptación y orientación a objetivos.
Liderazgo de equipos, combinando orientación a resultados con desarrollo y motivación de colaboradores.
Vocación clara al cliente.
Dinamismo e iniciativa para crear entornos que superen las expectativas de los clientes y realcen la imagen del hotel.
Planificación y organización.
Capacidad de resolución de conflictos e incidencias.
Experiencia previa como jefe de recepción o encargado, con habilidades para la gestión de equipos.
Estudios: Diplomatura; se valorará MBA, Máster o postgrado en Dirección Hotelera.Idiomas: nivel profesional de inglés, valorará un tercer idioma.
Conocimientos en Yield Management y gestión de reservas de grupos.
Valorables conocimientos de PMS Prestige.
Beneficios
Contrato indefinido.
Incorporación inmediata a una empresa nacional e internacional con visión de futuro y grandes planes de expansión.
Posición estable con gran oportunidad de crecimiento profesional dentro de la cadena.
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