Descripción de la oferta
Ubicación: Barcelona (viajes frecuentes a Madrid, París y Milán)
Ámbito: España, Francia e Italia – Last Mile Delivery
Reporta a: COO
Introducción
En Refruiting creemos que el bienestar en el trabajo empieza por lo esencial: una alimentación saludable, sostenible e inclusiva. Desde 2016 suministramos fruta fresca, café en grano y agua filtrada a oficinas mediante un modelo de suscripción y logística propia, garantizando calidad, puntualidad y un impacto social positivo.
Para seguir creciendo y consolidar nuestra operación en el sur de Europa, buscamos a nuestro/a Head of Transportation, responsable de la estrategia y la ejecución del transporte en España, Francia e Italia, con foco en last mile delivery. Trabajarás mano a mano con nuestro COO, el Head of Warehousing y el Head of Operational Excellence para llevar nuestra logística al siguiente nivel, asegurando una experiencia impecable para nuestros clientes en Barcelona, Madrid, París y Milán.
Si te apasiona la logística de última milla, te mueves bien en entornos de rápido crecimiento y quieres contribuir a un proyecto con propósito (bienestar laboral, sostenibilidad e inclusión), esta posición puede ser tu próximo reto.
Responsabilidades
Definir y liderar la estrategia de transporte para España, Francia e Italia, con especial foco en last mile delivery B2B a oficinas.
Gestionar de forma integral la operación diaria de transporte: planificación de rutas, asignación de recursos, seguimiento de entregas y resolución de incidencias.
Coordinarte estrechamente con el Head of Warehousing para asegurar una integración fluida entre almacén y distribución (cut-off times, preparación de pedidos, ventanas de entrega, etc.).
Colaborar con el Head of Operational Excellence para diseñar, implementar y mejorar procesos, estándares operativos y KPIs de transporte.
Diseñar y optimizar la red de transporte urbana en Barcelona, Madrid, París y Milán, garantizando puntualidad, calidad de servicio y eficiencia de costes.
Establecer, hacer seguimiento y mejorar indicadores clave de rendimiento (OTD, NPS logístico, coste por entrega, productividad por ruta, incidencias, etc.).
Liderar, desarrollar y motivar al equipo de transporte (propio y/o externo), fomentando una cultura de seguridad, servicio al cliente, inclusión y mejora continua.
Seleccionar, negociar y gestionar proveedores de transporte (si aplica), asegurando el cumplimiento de niveles de servicio, estándares de calidad y criterios de sostenibilidad.
Impulsar iniciativas de sostenibilidad en transporte (optimización de rutas, vehículos más sostenibles, reducción de huella de carbono, etc.), alineadas con los valores de Refruiting.
Asegurar el cumplimiento normativo en materia de transporte, seguridad vial, prevención de riesgos laborales y normativa local en España, Francia e Italia.
Analizar datos operativos y financieros para identificar oportunidades de mejora, proponer proyectos y liderar su implementación.
Colaborar con equipos de Operaciones, Comercial, Atención al Cliente y Producto para asegurar una experiencia de entrega excelente y coherente con la propuesta de valor de Refruiting.
Representar el área de Transporte en reuniones directivas, aportando visión estratégica y planes de acción claros.
Requisitos imprescindibles
Experiencia sólida (habitualmente 5+ años) en gestión de transporte y last mile delivery, idealmente en entornos B2B o B2B2C.
Experiencia previa liderando
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