Descripción de la oferta
Director de Property Management – Iberia (Madrid)
Ubicación: Madrid, España
Región: Iberia (España y Portugal)
Reporta a: Managing Director / Responsable de Asset Management
Equipo a cargo: Equipo de Property & Facilities Management
Descripción del puesto
El Director de Property Management para Iberia será responsable de liderar y supervisar la función completa de Property y Facilities Management de una cartera diversa de activos logísticos e industriales. Esto incluye almacenes, centros logísticos, activos de última milla, hubs de 3PL, centros de datos, parques de distribución, activos industriales ligeros e infraestructuras asociadas.
El puesto tiene como objetivo garantizar la excelencia operativa, la satisfacción del cliente (tenant), el cumplimiento ESG, la eficiencia de costes y el rendimiento de los activos mediante prácticas de gestión de primer nivel y una sólida gestión contractual de proveedores y suministradores.
Responsabilidades principales
Gestión de la cartera (Property & Facilities Management)
Liderar la gestión estratégica y operativa del portafolio en Iberia, asegurando estándares de calidad institucional.
Supervisar las operaciones diarias de los activos: mantenimiento, salud y seguridad, cumplimiento normativo y prestación de servicios.
Garantizar la funcionalidad óptima y la continuidad operativa en activos críticos como centros de datos y hubs logísticos.
Implementar programas de mantenimiento preventivo y planificación del ciclo de vida de los activos.
Gestión de proveedores y contratos
Liderar los procesos de licitación, negociación y gestión de proveedores externos para todos los servicios de property y facilities management (mantenimiento, seguridad, limpieza, servicios técnicos, utilities, contratistas especializados, etc.).
Definir y gestionar acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y KPIs que aseguren calidad y eficiencia.
Realizar revisiones periódicas del desempeño de proveedores, auditorías y benchmarking.
Impulsar iniciativas de optimización de costes sin comprometer la calidad del servicio.
Asegurar el cumplimiento de contratos, normativa vigente y políticas corporativas.
Gestión financiera y control presupuestario
Elaborar y gestionar presupuestos operativos anuales, planes de CAPEX y estrategias de mantenimiento a largo plazo.
Supervisar y controlar costes operativos, identificando oportunidades de ahorro y mejoras de eficiencia.
Gestionar presupuestos de service charges, conciliaciones y refacturación a inquilinos cuando corresponda.
Proporcionar reporting financiero y previsiones precisas a la dirección.
Gestión de inquilinos y stakeholders
Desarrollar relaciones sólidas con los inquilinos para maximizar la satisfacción y retención.
Actuar como punto de escalación para incidencias operativas, asegurando su rápida resolución.
Colaborar con los equipos de leasing y asset management en estrategias comerciales y reposicionamiento de activos.
Interactuar con autoridades locales, reguladores y otros stakeholders relevantes.
Salud, seguridad y cumplimiento
Garantizar el cumplimiento normativo en España y Portugal en materia de salud, seguridad, incendios, medio ambiente y otras obligaciones legales.
Promover una sólida cultura de seguridad en toda la cartera.
Supervisar evaluaciones de riesgo, auditorías y gestión de incidentes.
ESG y sostenibilidad
Implementar estrategias ESG alineadas con los objetivos corporativos (eficiencia energética, reducción de emisiones, operación sostenible).
Monitorizar el consumo energético y el impacto ambiental de los activos.
Impulsar certificaciones sostenibles (LEED, BREEAM) y tecnologías de smart buildings.
Liderazgo y desarrollo del equipo
Liderar, desarrollar y motivar un equipo de alto rendimiento de property y facilities management en Iberia.
Establecer objetivos claros y fomentar una cultura de responsabilidad y mejora continua.
Asegurar una estructura organizativa adecuada al crecimiento del portafolio.
Reporting y sistemas
Desarrollar marcos de reporting, dashboards y KPIs de la cartera.
Utilizar sistemas de gestión (Property Management / CAFM) para el control de operaciones y costes.
Informar regularmente a la alta dirección sobre rendimiento, riesgos y oportunidades.
Requisitos
Experiencia
10–15+ años de experiencia en property y/o facilities management en activos logísticos, industriales o centros de datos.
Experiencia demostrada en la gestión de carteras multi-site en Iberia o sur de Europa.
Sólida trayectoria en contratación, negociación y gestión de proveedores.
Experiencia en plataformas institucionales (developer, asset manager o fondo).
Habilidades y competencias
Fuerte capacidad analítica y visión financiera.
Conocimiento técnico de activos industriales y/o centros de datos.
Experiencia avanzada en gestión contractual y procurement.
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de stakeholders.
Español e inglés fluidos (portugués valorable).
Formación
Titulación en Real Estate, Ingeniería, Facilities Management o similar.
Certificaciones profesionales (RICS, IFMA, MRICS, PMP o equivalentes) valorables.
Factores clave de éxito
Capacidad de combinar visión estratégica con ejecución operativa.
Liderazgo sólido orientado a resultados.
Mentalidad de mejora continua e innovación.
Compromiso con ESG, sostenibilidad y excelencia operativa.
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