Descripción de la oferta
Buscamos unHead of Digitalpara definir, liderar y ejecutar la estrategia digital global de HOFF, impulsando el crecimiento del negocio a través del E‑commerce, paid media, CRM y todos los canales digitales orientados a performance, asegurando una experiencia omnicanal coherente, una alta conversión y el crecimiento del customer lifetime value (CLV), siempre alineado con el posicionamiento y objetivos de la marca.Liderarás un equipo digital multidisciplinar y trabajarás estrechamente con los equipos de Brand, Creative y Retail para ofrecer una experiencia omnicanal fluida, alineada con el posicionamiento de nuestra marca y nuestros objetivos de negocio.ResponsibilitiesEstrategia Digital y de LiderazgoDefinir y liderar la estrategia digital global alineada con los objetivos de negocio y marca.Liderar el equipo digital (e‑commerce, CRM, loyalty y performance).Garantizar consistencia de marca en todos los touchpoints digitales e identificar nuevas oportunidades de crecimiento.E‑Commerce ManagementLiderar la estrategia y operaciones globales de e‑commerce, optimizando UX/UI, CRO y customer experience.Supervisar lanzamientos, campañas comerciales y rendimiento del site.Coordinar con operaciones y customer care para asegurar una experiencia premium end‑to‑end.Paid Media & Performance MarketingDefinir y liderar la estrategia full‑funnel de paid media y adquisición.Gestionar agencias y plataformas (Meta, Google, TikTok, etc.) optimizando ROI, ROAS y CAC.Asegurar la correcta asignación de inversión y maximización de resultados.CRM & Customer RetentionDiseñar e implementar la estrategia global de CRM y loyalty orientada al incremento del CLV.Liderar automatización, segmentación y personalización de customer journeys.Impulsar retención, repetición de compra y engagement omnicanal.Analytics & OptimizationDefinir y monitorizar KPIs clave (traffic, conversion, AOV, CAC, CLV y ROI).Analizar datos para identificar oportunidades de crecimiento y optimización.Elaborar reporting e insights accionables para Dirección.Omnichannel & Digital InnovationGarantizar una experiencia integrada entre online y retail.Explorar nuevas tecnologías y canales digitales para impulsar engagement y ventas.Colaborar con Brand & Creative para asegurar consistencia y excelencia digital.Qualifications+8 años de experiencia en Marketing Digital, E‑commerce, Growth o Performance. Mínimo 2 años liderando equipos.Conocimiento avanzado de plataformas E‑commerce (Shopify, Salesforce Commerce Cloud o similares). Experiencia sólida en herramientas de paid media, CRM y marketing automation.Manejo avanzado de Google Analytics (GA4), herramientas BI y visualización de datos.Experiencia demostrable en la gestión de estrategias digitales multicanal para marcas de consumo (se valorará experiencia en fashion, lifestyle o marcas premium).Experiencia en mercados globales y escalado de marcas a nivel internacional.BenefitsAcceso a productos gratuitos cada temporada y generosos descuentos.Trabajo flexible y posibilidad de remoto cuando sea necesario.Horario flexible y enfoque en resultados con momentos de libertad laboral.Ambiente internacional con perspectiva de startup y crecimiento.Localización : Alicante (Headquarters)We celebrate diversity and are committed to building teams that represent people with different backgrounds, perspectives and skills. Employees are selected based on their qualifications, merit and company needs.#J-18808-Ljbffr
