Descripción de la oferta
GUIA ACOMPAÑANTE EN AUTOBÚS
¡Únete a nuestro equipo en Tecout!
En Tecout, estamos en la búsqueda de un Guía Acompañante entusiasta y comprometido para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si tienes una pasión por la atención al cliente, te encanta interactuar con personas de diversas culturas y buscas una oportunidad para iniciar tu carrera profesional en un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad!
Sobre el puesto:
Como Guía Acompañante en Autobús, serás la cara visible de nuestra compañía, brindando una experiencia excepcional a nuestros pasajeros durante sus trayectos. Tu principal misión será asegurar que cada viaje sea cómodo, informativo y memorable, gestionando la atención al cliente de manera proactiva y resolviendo cualquier eventualidad que pueda surgir.
Responsabilidades principales:
Atención al Cliente: Ofrecer un servicio de alta calidad a todos los pasajeros, respondiendo a sus preguntas, necesidades e inquietudes de manera amable y eficiente.
Acompañamiento y Soporte: Brindar asistencia durante todo el recorrido del autobús, asegurando el bienestar y la seguridad de los pasajeros.
Información y Orientación: Proporcionar información relevante sobre la ruta, puntos de interés y cualquier otro detalle necesario para que los pasajeros disfruten de su experiencia.
Resolución de Incidencias: Actuar con celeridad y profesionalidad ante cualquier situación imprevista o problema que pueda presentarse, buscando siempre la mejor solución.
Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con el personal de conducción y otros miembros del equipo para garantizar la fluidez y el éxito del servicio.
Cumplimiento de Normativas: Asegurar el cumplimiento de las normativas internas de la empresa y las directrices de seguridad.
¿Qué buscamos en ti?
Aunque valoramos la experiencia previa en roles de guía o atención al cliente, estamos especialmente interesados en personas con un gran entusiasmo, una actitud positiva y muchas ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente. Si buscas tu primer empleo y cumples con los siguientes requisitos, ¡queremos conocerte!
Requisitos imprescindibles:
Residencia en Barcelona: Es fundamental que residas en la ciudad de Barcelona para facilitar la logística del servicio.
Nivel Alto de Catalán: Dominio fluido del catalán, tanto hablado como escrito, para una comunicación efectiva con una parte importante de nuestros pasajeros y para el desarrollo de tus funciones.
Nivel Alto de Inglés: Dominio fluido del inglés, tanto hablado como escrito, para poder atender a una clientela internacional diversa.
Disponibilidad Inmediata: Necesitamos que puedas incorporarte a nuestro equipo sin demora.
Personalidad: Buscamos una persona extrovertida, proactiva, responsable y con una clara orientación al servicio y a la satisfacción del cliente.
Se valorará:
Experiencia previa en puestos similares (guía, atención al cliente, hostelería, turismo).
Conocimiento de la ciudad de Barcelona y sus puntos de interés.
Capacidad de adaptación a diferentes situaciones y personas.
¿Qué ofrecemos?
Oportunidad de Primer Empleo: Si no tienes experiencia, te ofrecemos la posibilidad de iniciarte en el mundo laboral en un puesto de gran proyección.
Formación Continua: Te brindaremos la formación necesaria para que desarrolles tus habilidades y conocimientos.
Entorno Dinámico y Multicultural: Trabajarás en un ambiente estimulante, interactuando con personas de todo el mundo.
Horarios Rotativos: Ofrecemos flexibilidad con horarios rotativos, incluyendo fines de semana, para adaptarnos a las necesidades del servicio.
Salario Competitivo: Ofrecemos una remuneración acorde a tus aptitudes y al mercado.
¿Eres la persona que buscamos?
Si te consideras una persona comprometida, con don de gentes, ganas de crecer profesionalmente y cumples con los requisitos, no dudes en considerar esta fantástica oportunidad. ¡Estamos deseando incorporar talento a nuestro equipo!
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