Descripción de la oferta
Único HotelsValencia – Experiencia: No se requiere experiencia.Salario: Retribución sin especificar.Área – Puesto: Hostelería, Turismo. Recepcionista Hotel.Categoría o nivel: Empleado/a. Vacantes: 1. Inscritos: 3.Contrato: Contrato Indefinido. Jornada: Completa. Proceso de selección continuo.FuncionesMisión: En Mas de Torrent, el hotel más emblemático del Empordà, nuestra misión es transformar la estancia de cada huésped en una colección de momentos inolvidables.Responsabilidades:Guest Experience & Concierge – Colaborar con el equipo de Guest Experience para crear vivencias únicas y personalizadas; gestionar peticiones especiales antes de la llegada (actividades, traslados, pedidos de mano, etc.); apoyar al equipo de Recepción en la acogida y atención directa al cliente.Events & Sales – Atender peticiones de grupos no alojados: cotización, seguimiento y cierre de ventas; elaborar hojas de servicio y coordinar peticiones especiales con proveedores externos (flores, alquileres, etc.); supervisar la ejecución de eventos especiales junto al departamento de eventos.Wellbeing – Atención al cliente en Mas Spa; gestión de recepción en el Spa: reservas, resolución de incidencias y coordinación de agendas de terapeutas; venta proactiva de tratamientos, paquetes de bienestar y productos boutique.RequisitosPersona detallista con gran capacidad de organización y vocación de servicio al cliente de lujo.Idiomas: Fluidez total en inglés y castellano. Conocimientos de francés y catalán valorados.Actitud: Empatía, proactividad y pasión por el trabajo en equipo.Se ofreceDisponibilidad horaria: Horario fijo adaptado a las necesidades del servicio.Contrato: Fijo – discontinuo.Jornada: Completa.Alojamiento: Posibilidades de alojamiento para facilitar la incorporación.Beneficios: Uniforme de trabajo y una comida por turno incluida.Cultura: Excelente ambiente de trabajo y sentido de compañerismo.Desarrollo: Proyectos de formación continua y oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía.
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