Descripción de la oferta
Empresa: Gran Hotel Son NetAlgunas del puesto de Guest Relation son:Velar por que la experiencia del cliente cumpla con los mas altos niveles de servicio.Analizar el feedback de los clientes para poder establecer decisiones estratégicas que mejoren las experiencia.Anticiparse a las necesidades de los clientes.Establecer un sistema de comunicación antes, durante y posterior a la estancia de los clientes.Resolver las quejas de los clientes de manera creativa.Mantener un sistema de reconocimiento de clientes repetidores.
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