Descripción de la oferta
En BLUESEA Hotels hacemos que viajar sea fácil, accesible y sin complicaciones. Somos un grupo hotelero especializado en turismo vacacional, con sede en Palma de Mallorca y con presencia en los destinos más icónicos de España: Baleares, Canarias, Costa del Sol, Costa Brava, Valencia, Costa de Almería, Cádiz, Costa de la Luz, Rías Baixas, Cantabria, Madrid y Marrakech.
Trabajamos para evolucionar y que cada estancia sea mejor que la anterior, apostando por una gestión vanguardista, flexible y responsable.
Actualmente, estamos ampliando nuestro equipo y buscamos incorporar un/a Gobernante/a para el departamento de Pisos, cuya misión principal será organizar, coordinar y supervisar la operativa del área de pisos, garantizando el correcto estado de las habitaciones y zonas comunes, el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía y una experiencia satisfactoria para los clientes.
Funciones
Organizar, coordinar y supervisar el trabajo diario del departamento de Pisos.
Planificar y distribuir tareas al equipo de camareras/os de pisos y personal de limpieza.
Supervisar la limpieza, orden y preparación de habitaciones y zonas comunes.
Realizar controles de calidad y seguimiento de los estándares establecidos.
Coordinarse con Recepción y Mantenimiento para la correcta gestión de habitaciones, incidencias y prioridades.
Gestionar el stock de lencería, amenities y material del departamento.
Controlar el correcto uso de productos, equipos y maquinaria.
Supervisar el cumplimiento de las normas de higiene, prevención de riesgos laborales y medioambiente.
Gestionar incidencias operativas y dar respuesta a solicitudes o quejas relacionadas con el área.
Cumplimentar registros, informes y controles propios del departamento.
Participar en la formación, motivación y seguimiento del equipo a su cargo.
Requisitos mínimos
Experiencia previa como Gobernante/a o Subgobernante/a en hoteles o alojamientos turísticos.
Conocimiento de la operativa del departamento de pisos y control de calidad.
Experiencia en coordinación y supervisión de equipos.
Capacidad de planificación y organización del trabajo.
Conocimiento de normas de higiene, prevención de riesgos laborales y uso de productos de limpieza.
Manejo básico de herramientas informáticas (PMS, hojas de control, correo electrónico).
Ofrecemos
Incorporación a una cadena hotelera sólida y en crecimiento.
Buen ambiente de trabajo.
Formación y desarrollo profesional.
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