Descripción de la oferta
Sobre CabifyEn Cabify trabajamos para transformar la movilidad urbana a través de la tecnología, ofreciendo una alternativa de transporte más eficiente, segura y sostenible. Nuestro crecimiento internacional requiere procesos financieros escalables que permitan acompañar el negocio garantizando una gestión eficiente del capital circulante y una excelente experiencia para nuestros clientes.Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción.Buscamos un Global Collections Manager que lidere la estrategia global de cobros, impulse la generación de caja y estandarice los procesos de gestión de cuentas a cobrar en todos los mercados donde opera Cabify.Misión del puestoDefinir, liderar y ejecutar la estrategia global de Collections de Cabify, maximizando la conversión de cuentas a cobrar en caja, reduciendo la morosidad y mejorando continuamente los procesos, la experiencia del cliente y la eficiencia operativa mediante la estandarización, la automatización y el análisis de datos.Será responsable de coordinar la función de Collections a nivel global, trabajando de forma transversal con Tesorería, Contabilidad, B2B, Customer Experience, Producto, Legal y los equipos financieros locales.Principales responsabilidadesDefinir la estrategia global de gestión de cobros alineada con los objetivos financieros de la compañía.Diseñar políticas, procedimientos y estándares comunes para todos los países.Garantizar una gestión homogénea respetando las particularidades regulatorias y operativas de cada mercado.Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos de Collections.Gestión del capital circulanteMaximizar la generación de caja mediante una gestión eficiente de las cuentas a cobrar.Reducir el PMC (Periodo Medio de Cobro) y los saldos vencidos.Minimizar el riesgo de impagos y la necesidad de provisiones por insolvencias.Priorizar las acciones de cobro en función del impacto financiero.Liderar el equipo global de Collections, y de manera funcional los equipos locales de CollectionsDesarrollar el talento y fomentar una cultura basada en la responsabilidad, la colaboración y la mejora continua.Definir objetivos, indicadores de desempeño y planes de desarrollo para los equipos.Favorecer el intercambio de buenas prácticas entre mercados.Relación con áreas de negocioTrabajar estrechamente con:TesoreríaContabilidadOperacionesEquipos financieros localespara resolver incidencias, mejorar procesos y acelerar la conversión de ventas en caja.Transformación y mejora continuaImpulsar iniciativas de automatización del proceso de cobros.Optimizar los flujos de comunicación con clientes.Implementar herramientas digitales que mejoren la productividad del equipo.Liderar proyectos de transformación del proceso de CollectionsPromover el uso de inteligencia artificial y analítica avanzada para priorizar la gestión y mejorar la eficiencia.Reporting y análisisDefinir y monitorizar los principales indicadores del área.Elaborar cuadros de mando globales.Analizar tendencias de pago y comportamiento de clientes.Identificar riesgos y proponer planes de acción.Gestión del riesgoCoordinar procesos de recuperación judicial cuando resulte necesario.Perfil requeridoExperienciaMás de 5 años de experiencia en posiciones relacionadas con Accounts Receivable, Collections o Order to Cash.Experiencia liderando equipos internacionales.Experiencia en compañías multinacionales o entornos tecnológicos de alto crecimiento.Experiencia liderando proyectos de transformación y automatización.Conocimientos técnicosGestión integral del proceso de Collections.Gestión de cuentas a cobrar.Optimización del capital circulante.Conocimiento del ERP NEtsuiteExcel avanzado.Herramientas de Business Intelligence (Power BI, Looker, Tableau o similares).Conocimiento de soluciones de automatización e inteligencia artificial aplicadas a Collections.CompetenciasOrientación a resultados.Capacidad analítica.Influencia y gestión de stakeholders.Capacidad para gestionar el cambio.Orientación a la mejora continua.Mentalidad de servicio al cliente.Esta descripción refleja un rol de liderazgo global con responsabilidad tanto estratégica como operativa sobre la gestión de cobros, orientado a maximizar la generación de caja, mejorar el capital circulante y construir una función de Collections homogénea, escalable y apoyada en datos y automatización.Disfruta de la flexibilidad de nuestro modelo híbrido: trabaja 2 días desde casa y 3 en la oficina, con la posibilidad de teletrabajar 6 semanas al año. Queremos que encuentres el equilibrio perfecto entre la comodidad del hogar y la dinámica del trabajo presencial.Desarrollo contínuoTienes a tu disposición programas y herramientas especiales para una formación personalizada que te permitirán desarrollarte y estar en aprendizaje contínuo. xcskxlj Beneficios que marcan la diferenciaDisfruta de crédito en la app para movilizarte a donde quieras y aprovecha los 10 viernes libres que tenemos al año para recargar energías.#J-18808-Ljbffr
