Descripción de la oferta
Tu Misión
Garantizar la mejor experiencia del cliente que quiere vender su coche, desarrollando un asesoramiento telefónico de las ventajas de hacerlo con Clicars.
¿Cómo será tu día a día?
Recepción, registro y atención de los clientes tanto física como telefónicamente, ofreciendo el mejor servicio.
Recepción tanto de clientes como de vehículos del canal C2C (ONE) y Postventa.
Asesorar sobre las dudas que pueda presentar el cliente.
Informar a los clientes de opciones de financiación y servicios asociados.
Hacer seguimiento de clientes a través de un CRM.
Gestión íntegra de la venta, durante todo el proceso comercial desde la recepción del vehículo hasta la preparación del mismo (limpieza) y su posterior entrega.
Garantizar el óptimo estado del vehículo en cuanto a limpieza interior y exterior.
Revisión de los vehículos atendiendo al standard de calidad de la empresa, pudiendo realizar tareas de soporte en el mantenimiento de los vehículos.
Recepción y movilización de vehículos.
Supervisión de la firma de documentación.
Resolución de incidencias.
Gestionar, en ausencia del Responsable de Tienda, tanto la atención de proveedores como la apertura/cierre de la tienda.
Colaborar con todo el equipo para garantizar el óptimo estado de la exposición y la tienda. Aportar feedback recurrente sobre áreas de mejora de la tienda.
¿Qué buscamos?
Titulación académica: FPII o superior.
Experiencia de 3 años como comercial en el sector de la automoción y/o financiaciones.
Imprescindible experiencia como comercial telefónico.
Experiencia trabajando con CRM.
Carnet de conducir vigente (imprescindible).
Imprescindible experiencia en trabajo por objetivos.
Disponibilidad de desplazamiento por periodo formativo.
Valorable inglés.
¿Qué ofrecemos? Remuneración
Horquilla salarial competitiva: salario fijo + variable interesante y rondaría los 35- 40K al año.
Horario: 40h semanales L-V rotativos 9:30-18:30h 11:30-20:30h S 10:00-19:00h. Se trabajan tres sábados al mes.
Programa de beneficios exclusivo para personas evaluadas como Star o High Potential, podrán alcanzar un 1% de salario bruto anual en cada evaluación semestral y el 1% de salario bruto anual adicional condicionado a la rentabilidad positiva de la compañía y la consecución de objetivos de entregas y NPS.
Plan de compensación totalmente flexible (Cobee)
Descuentos especiales en compra y financiación de coches Clicars.
Un mundo de ventajas en TheStellantisClub
Disposición de hasta el 90% de tu salario devengado (hasta un máximo de 990€) o el en cualquier momento a través de nuestra app (Payflow).
Conciliación de la vida laboral y familiar
Mínimo 24 días hábiles de vacaciones.
A través de Wellhub tendrás acceso gratuito a una aplicación online para hacer todo tipo de actividades. Y acceso a más de 2000 gimnasios.
Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.
Acceso a Seguro de Vida Colectivo a cargo de Clicars, para todas las personas con estatus de empleado.
Fruta en la oficina disponible un día a la semana porque nos importan tus hábitos saludables.
Desarrollo personal y profesional
Performance Review semestral.
La mejor plataforma de inglés. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.
Acceso gratuito al porfolio completo de programas de formación de Goodhabitz.
Plan de formación.
Sostenibilidad social y medioambiental
#KilometrosQueSuman
Apoyamos el empleo inclusivo y juvenil.
#PlasticNeutral
Solicitar este puesto de trabajo
¿Quiénes somos?
Somos la empresa líder en la venta de coches reacondicionados. Clicars fue fundada en 2016 por los emprendedores Pablo Fernández y Carlos Rivera y en solo 9 años y con solo €5M de capital levantado, ya ha vendido más de 70.000 coches con una facturación acumulada de +1.300 millones de euros, convirtiéndose en una de las 700 empresas con mayor facturación en España. Hemos transformado el sector creando una nueva categoría: los coches reacondicionados. Más allá de los coches nuevos, más allá de los coches de segunda mano, los coches reacondicionados son lo mejor de ambos mundos: hasta un 30% más baratos que los nuevos, extremadamente fiables, y con las mejores garantías del mercado.
Algo que conseguimos con un equipo de más de 600 personas que trabajan para ofrecer una experiencia única en el sector. Desde la compra hasta la venta y la posventa, pasando por el reacondicionamiento en nuestra fábrica, la más grande de Europa donde trabajan 250 personas y que tiene capacidad de reacondicionamiento de 25.000 coches al año.
Además, ponemos al cliente en el centro de todo lo que hacemos y en 2023 comenzamos nuestra expansión nacional con centros físicos, además de en nuestra sede en Madrid, en Zaragoza, Valencia, Alicante y Córdoba. Esto es posible gracias al esfuerzo de un gran equipo que trabaja acorde a nuestros valores como compañía, que aplicamos cada día con nuestros clientes y entre compañeros.
SENCILLEZ "Logramos más con menos"
TRANSPARENCIA "Nos mostramos tal y como somos"
CONFIANZA "La credibilidad sólo se crea con hechos"
Conoce mejor nuestros hitos y visítanos: https://www.clicars.com/sobre-nosotros
Clicars: Más garantías que un usado, más barato que uno nuevo.
En Clicars, valoramos la diversidad y la inclusión como elementos clave de nuestra cultura. Creemos que un equipo diverso nos fortalece y fomenta la innovación. Nos dedicamos a ofrecer igualdad de oportunidades y a valorar las diferencias individuales, sin importar el origen, género, orientación sexual, edad o religión. Únete a nuestro equipo y forma parte de una comunidad donde cada persona es valorada y respetada por su singularidad.
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