Descripción de la oferta
Buscamos a un/a gestor/a de catálogo online para incorporarse al equipo de Tienda Digital con.
Buscamos a alguien con ganas de entender cómo funciona un e-commerce desde dentro, con criterio comercial, sensibilidad por el producto y, especialmente, con iniciativa y ganas de hacer que las cosas pasen.
¿Cómo es el día a día en tu puesto?
Formarás parte del equipo que gestiona y optimiza la experiencia de compra en bershka.com, trabajando directamente sobre cómo presentamos el producto, cómo ayudamos al cliente a encontrarlo y cómo adaptamos la tienda digital a las necesidades comerciales de cada momento y mercado.
Tu día a día combinará producto, análisis, criterio comercial, tecnología y operativa digital.
Entre otras cosas, trabajarás en:
Organización y optimización de la tienda online, asegurando que el producto se presenta de forma clara, atractiva y coherente con la estrategia comercial.
Creación, ordenación y mantenimiento de categorías, adaptándolas a las necesidades del negocio, las tendencias y el comportamiento de nuestros clientes.
Gestión de la visibilidad del producto: entradas, salidas, exclusiones, priorización y revisión del correcto posicionamiento de los artículos.
Creación y evolución de menús, categorías especiales, acciones destacadas y estrategias de cross-selling.
Optimización del buscador interno, revisando resultados, reglas y oportunidades de mejora para facilitar que nuestros clientes encuentren lo que buscan.
Seguimiento y análisis del rendimiento de la web, las categorías, el menú, el buscador y otros elementos de navegación para detectar oportunidades y proponer mejoras.
Análisis del comportamiento del usuario y de los resultados de las acciones implementadas, utilizando los datos para apoyar la toma de decisiones.
Participación en tests A/B y otras iniciativas de experimentación digital, ayudando a definir hipótesis, revisar resultados e identificar aprendizajes que nos permitan mejorar la experiencia de compra.
Gestión de precios, promociones y acciones comerciales, asegurando su correcta implementación en la tienda online.
Coordinación y revisión de contenidos vinculados a campañas comerciales, rebajas, lanzamientos y acciones de marketing.
Control de calidad de la tienda digital: detección de incidencias, productos con problemas de venta o visibilidad, errores de configuración, precios, categorización, atributos, imágenes o contenidos.
Revisión y optimización de la categorización, atributos y etiquetado de producto, asegurando que la información sea consistente y ayude tanto a la navegación como al descubrimiento de producto.
Detección y seguimiento de incidencias, colaborando con otros equipos para encontrar soluciones y asegurar el correcto funcionamiento de la tienda.
Participación en nuevos proyectos y evolutivos digitales, colaborando con equipos comerciales, de producto, tecnología y otros departamentos.
Además, participarás en proyectos y mejoras de la tienda digital, por lo que buscamos a alguien que no se limite únicamente a ejecutar tareas: queremos una persona que observe, cuestione, proponga y busque continuamente cómo podemos hacerlo mejor.
¿Cómo te imaginamos?
Experiencia previa en e-commerce, gestión de catálogo, digital merchandising, producto online o entornos digitales, especialmente dentro del sector moda o retail.
Conocimiento de herramientas de gestión de contenido, catálogo o producto.
Capacidad para trabajar con datos, analizarlos y utilizarlos para tomar decisiones.
Experiencia o conocimientos relacionados con experimentación digital y tests A/B
Conocimientos o interés por herramientas de inteligencia artificial, automatización de procesos o nuevas tecnologías aplicadas al entorno digital.
Excelentes capacidades analíticas, organizativas y con una visión estratégica orientada a resultados y a la experiencia del cliente.
Si te interesa el mundo digital y eres una persona inquieta, práctica y con iniciativa, capaz de desenvolverte con autonomía, afrontar nuevos retos y aportar nuevas perspectivas, queremos conocerte. Si además te apasionan la moda y el producto y te motiva trabajar en un entorno internacional donde puedas ver el impacto real de tus decisiones, te estamos buscando.
#J-18808-Ljbffr
