Descripción de la oferta
FuncionesAtención y soporte a clientes que realizan compras a través de la página web.Gestión y seguimiento de consultas e incidencias relacionadas con el servicio postventa.Resolución de dudas sobre pedidos, productos y servicios.Tramitación y actualización de información en las aplicaciones de gestión de la empresa.Realización de tareas administrativas vinculadas al departamento de atención al cliente.Coordinación con otros departamentos para garantizar una atención ágil y eficaz a las necesidades de los clientes.Se requiereEducación Secundaria ObligatoriaConocimientos de ofimática y manejo del paquete Microsoft Office.Buena comunicación oral y escrita.Capacidad de organización y atención al detalle.Orientación al cliente y habilidades para la resolución de incidencias.Valorable experiencia previa en atención al cliente, gestión de incidencias o puestos similares.Se ofreceContrato indefinidoJornada parcial de 20h semanalesHorario de lunes a viernes de 9h a 13h o de 10h a 14h.Salario según convenioExperiencia requerida: Al menos 1 añoFormacion requerida: Educación Secundaria Obligatoria
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