Descripción de la oferta
Career Opportunities: Gestor/a Comercial y de Servicio en Nava (38461)Requisition ID38461-Posted06/30/2026-Banco Sabadell S.A.-Spain-Asturias-No-Especialista-Bachelor´s Degree-1 año-Banco Sabadell es el cuarto grupo bancario privado español, integrado por diferentes bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero bajo un denominador común: profesionalidad y calidad.Un equipo humano joven y bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos y comerciales más modernos, y una organización multimarca y multicanal enfocada al cliente permiten a Banco Sabadell ocupar una destacada posición en el mercado en banca personal y de empresas.Referencia:38461Vacante:ROL Servicios Operativos Soporte NegocioLocalización:España> Asturias>NavaPosibilidad de multiubicación:No (1)Actualmente estamos buscando a nuestro / nuestra futuro / futura Gestor / Gestora Comercial y de Servicio para la oficina de Nava.Tu misión será gestionar la cartera de clientes asignada, de acuerdo con la Dirección de Oficina y Política Comercial, con el fin de asegurar la rentabilidad y consolidación de la misma. Controlar y supervisar el funcionamiento administrativo de la Oficina, fomentar en tu equipo los nuevos modelos de relación con los clientes derivados del Plan de Transformación, ejecutando las tareas administrativas y de Servicio al Cliente, de acuerdo con los requerimientos de servicio determinados de la Unidad de Negocio para asegurar que se respete la normativa y procedimientos establecidos.Hablemos del proyecto…Tus responsabilidades serán las siguientes:- Planificarás y ejecutarás tu actividad comercial de cara a asegurar el cumplimiento de tus objetivos.- Detectarás oportunidades de negocio y transmitirás la información a la Dirección de la oficina.- Atenderás a los clientes y no clientes de forma presencial, telefónica o electrónica.- Impulsarás la derivación de los clientes en función del perfil de propensión de la operativa del día a día a canales digitales.- Velarás por ofrecer una buena experiencia cliente en tu ámbito de actuación.- Negociarás las condiciones de precio de productos de negociación, en el marco de la autonomía que te corresponda.- Controlarás el cumplimiento a nivel operativo de los acuerdos derivados de las acciones comerciales y operaciones de riesgo.- Controlarás y analizarás la utilización del efectivo de caja para las operaciones diarias, determinando los movimientos con la caja central.- Negociarás y realizarás acciones específicas para la regularización de la inversión irregular de clientes de carteras no gestionadas.- Realizarás el estudio de necesidades de recursos humanos, técnicos y materiales para asegurar el funcionamiento operativo de la oficina.- Resolverás las incidencias de tipo operativo que se planteen difundiendo la normativa de trabajo.- Colaborarás con los procesos comerciales y transmitir las oportunidades de negocio detectadas a través de los contactos con los clientes.- Aplicarás la normativa de Riesgos Laborales que el Grupo determine, tanto en lo relacionado con las operaciones e instalaciones.Valoraremos tu candidatura:- Si estudiaste una diplomatura / licenciatura o Grado Universitario en área empresarial.- Si dispones de formación específica MIFID, homologada por la CNMV o convalidada por la Comisión especializada de formación MIFID de Banco Sabadell.Banco Sabadell está comprometido en promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, orientación sexual, religión, étnia o cualquier otra circunstancia personal o social.Competencias62 Gestión de Procesos (flujo End to End)314 Conocimiento especializado de producto/servicio según función276 Backlog Negocio: priorización y gobierno316 Tareas administrativas: organización y gestión110 Gestión y seguimiento incidencias286 Explotación básica datos (Excel, Access)357 Técnicas gestión del conflicto356 Plataforma gestión con clientes (CRM, tiqueting…)359 Gestión producto en sistemas y plataformas tecnológicas corporativas48 Riesgo Operacional(1)Multiubicación: se refiere a la localización del puesto de trabajo y recoge/ contempla/ permite* la posibilidad de trabajar desde cualquier punto de la red de oficinas o centros corporativos al margen de la ubicación física asociada a tu puesto de trabajo y respetando las directrices de Teletrabajo.#J-18808-Ljbffr
