Descripción de la oferta
SOBRE NOSOTROSSomos Lura Care, la compañía de servicios sanitarios que iniciamos nuestra actividad en el año 2015 con la visión de mejorar la salud, el bienestar y la calidad de vida de vida de las personas mayores y personas con diversidad funcional a través de una óptima salud.Trabajamos para que todas las personas, además de disfrutar de una buena salud física, puedan sentirse bien consigo mismas, condición fundamental para una buena salud global tanto a nível físico como emocional.En Lura Care, buscamos #talento comprometido con el entorno #social y que aporten dinamismo en nuestro día a día, teniendo presente que trabajamos por y para las personas.SOBRE EL PUESTO DE TRABAJOBuscamos un/a gestor/a de clientes para unirse a nuestro equipo de Revisiones.FuncionesGestionar las jornadas de revisiones bucodentales anuales con las residencias y centros colaboradores, habiendo de organizar los expedientes de pacientes con la información necesaria para poder atenderlos en la fecha programada, manteniendo una comunicación transparente y afable con los clientes.ResponsabilidadesGestionar con los centros (residencias y centros de día) la jornada de revisiones anual, asegurando el cierre de la fechaSeguimiento de la correcta recepción y comprensión de los documentos a firmar.Seguimiento y control de las gestiones realizadas.Resolución de dudas sobre la gestión.Colaboración en la planificación de la demanda con otros departamentosGestión de solicitudes de servicio y reclamaciones tanto de familiares, residencias y equipo médicoApoyo en área administrativa a otros departamentos interrelacionados directamente.Mantener actualizada la base de datos de pacientes y residencias en nuestra plataforma.RequisitosExperiência en gestión y atención al cliente, tanto interno como externoExperiência en la gestión de proveedores.Conocimientos en ERP / CRM y si tienes experiencia ¡mucho mejor!Dominio alto de ExcelY ante todo: proactividad, empatía y trabajo en equipo.Qué ofrecemosOportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.Posibilidad de teletrabajar 1 día / semana.Protegido médico con SANITAS.Suscripción de gimnasio a Gympass.BeneficiosEventos de la empresaGimnasio en la empresaJornada intensiva en veranoJornada intensiva los viernesSeguro dentalSeguro médico privadoTeletrabajo opcionalTipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinidoSueldo: A partir de 19.000,00€ al añoHorario: De lunes a viernesEducación: FP Grado Superior (Obligatorio)ExperienciaContabilidad: 1 año (Obligatorio)Atención al cliente: 2 años (Deseable)Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08014 Barcelona
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