Descripción de la oferta
En ENINTER celebramos más de 50 años de historia como líderes en fabricación, instalación y mantenimiento multimarca de ascensores.Con la misión de mejorar la calidad de vida de las personas, contamos con un equipo de más de 1.100 profesionales y seguimos en constante crecimiento y expansión, garantizando la movilidad y seguridad de miles de personas en España, Portugal, Suiza e Italia.Nos sentimos orgullosos de nuestra historia y cultura, basada en la constancia, el esfuerzo y el trabajo en equipo. Por eso buscamos personas que:Contribuyan a un ambiente laboral positivo y colaborativo.Estén interesadas en crecer profesionalmente y comprometidas con su desarrollo.Sean proactivas, responsables y constantes en su trabajo.¿Cuál será tu misión?Garantizar la correcta emisión, gestión y seguimiento de la facturación y el cobro de la cartera de clientes de la compañía, contribuyendo a mantener niveles de morosidad mínimos.¿Cuáles serán tus responsabilidades?Supervisar y ejecutar el ciclo completo de facturación (generación, emisión, envío y archivo de facturas).Verificar la correcta aplicación de tarifas, condiciones contractuales y datos de cliente.Detectar y resolver incidencias de facturación (errores de importe, duplicidades, cambios de titularidad, etc.).Coordinar con Operaciones y Atención al Cliente la resolución de disputas o reclamaciones.Gestión de cobros y control de morosidadRealizar el seguimiento de la cartera de cobros, priorizando deuda vencida según riesgo y antigüedad.Gestionar reclamaciones de deuda mediante comunicaciones con clientes, acuerdos de pago o empresas externas de recobro.Analizar y actualizar indicadores clave como DSO, plazo medio de cobro y tasa de morosidad.Proponer medidas preventivas para reducir el riesgo de impago.Colaborar en la evaluación de riesgo crediticio de nuevos clientes.Digitalización y mejora de procesosDetectar ineficiencias en los procesos actuales de facturación y cobros.Participar o liderar proyectos de digitalización y automatización del departamento.Evaluar nuevas herramientas tecnológicas (RPA, IA, ERP, etc.) que permitan escalar la gestión sin aumentar estructura.Colaborar con IT y Finanzas en la integración de datos en sistemas de reporting.Reporting y control de gestiónElaborar informes periódicos de situación de cobros y aging de deuda.Mantener actualizados los registros de clientes y condiciones de pago en los sistemas.Participar en reuniones de seguimiento financiero aportando visión sobre la cartera de clientes.Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas, o Grado en ADE, Economía, Finanzas o similar.Se valorará formación adicional en gestión de cobros, crédito comercialEntre 3 y 5 años de experiencia en facturación, gestión de cobros o crédito comercial.Experiencia gestionando carteras de clientes de alto volumen, preferiblemente en empresas de servicios.Muy valorable experiencia con administradores de fincas o sector inmobiliario/servicios.ConocimientosExperiencia con ERP de facturación y cobros (preferiblemente Sage).Excel avanzado para análisis de cartera y KPIs.Conocimiento de gestión de crédito comercial y riesgo.Interés por automatización, digitalización o herramientas de IA aplicadas a procesos administrativos.CompetenciasOrientación a resultados y foco en el cobro efectivo.Mentalidad digital y mejora continua.Excelentes habilidades de comunicación y negociación.Capacidad organizativa para gestionar grandes volúmenes de operaciones.Rigor y discreción en el manejo de información financiera.
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