Descripción de la oferta
En Wetaca cocinamos para que comer bien forme parte del día a día, no sea un privilegio ni una excepción.Somos comida casera, hecha con criterio, pensada para el día a día. Platos variados, equilibrados y cocinados con ingredientes de mercado y el tiempo que cada receta necesita, sin aditivos ni artificios.Estamos en constante crecimiento, y eso nos obliga a mejorar continuamente: construir mejores sistemas, afinar procesos y elevar el nivel. Crecer no significa correr sin control, sino avanzar con criterio, sabiendo que no todo está cerrado desde el primer día.Atender las solicitudes de los clientes a través de los distintos canales de comunicación.Atender y realizar llamadas a clientes y transportistas.Supervisar rutas de reparto y resolver incidencias logísticas con proactividad y eficacia.Gestionar rutas, ausencias y conductores con el software OptimoRoute.Gestión de cheques restaurante.Tienes al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, especialmente en e-commerce o entornos con operativa logística.Conoces de cerca la gestión de rutas de reparto, las incidencias de transporte y la coordinación con transportistas.Has trabajado con herramientas de gestión de tickets como Zendesk.Tienes un nivel medio de inglés.El mundo de la gastronomía te interesa o te llama la atención.Eres una persona comunicativa, organizada, orientada a resultados y con capacidad para adaptarte cuando las cosas cambian.¿Cómo estarás?Trabajarás a jornada completa de lunes a viernes, con rotaciones los fines de semana.
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