Descripción de la oferta
“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.¡Porque en Meliá las oportunidades de crecer son infinitas!Casa Alameda member of Meliá Collection abre sus puertasÚnete a partir de finales de septiembre. Únete a Casa Alameda, miembro de Meliá Collection y forma parte del nuevo icono del lujo en el corazón histórico de Cádiz. Un hotel boutique 5 estrellas con 40 habitaciones, nacido de la restauración de dos fincas del siglo XVIII, donde la historia y el diseño contemporáneo conviven con una propuesta gastronómica local, rooftop con piscina y vistas al mar, y un espacio de bienestar exclusivo.Seleccionamos la posición de Front Office Supervisor, ¿quieres formar parte de este espectacular equipo?Tu misión será junto al/la responsable del departamento, velar por el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas y estándares de la compañía, siendo su prioridad garantizar la satisfacción del cliente.¿Qué tendrás que hacer?Supervisar la operativa diaria del departamento y la correcta atención al cliente.Controlar la facturación, cobros, cajas y correcta aplicación de tarifas.Ayudar con la planificar turnos, horarios y liderar al equipo para el cumplimiento de objetivos.Apoyar la coordinación en la gestión de personas: selección, formación, desempeño y clima laboral.Garantizar los estándares de marca y la excelencia en la experiencia del cliente.Asegurar el cumplimiento normativo, la seguridad, la sostenibilidad y los procesos internos.¿Qué buscamos?Titulación universitaria o Grado Superior, preferiblemente en Turismo, Hostelería o similar.Dominio del idioma local e inglés avanzado; se valorará un tercer idioma.Conocimientos de operativa hotelera y de los procedimientos de check-in y check-out.Manejo de programas informáticos de gestión hotelera y paquete Office a nivel avanzado.Capacidad para supervisar y coordinar transacciones de pago.Habilidades para la gestión de quejas y reclamaciones y comunicación efectiva.Experiencia en gestión de equipos y supervisión.Alta vocación de servicio, organización y planificación.Perfil proactivo e innovador.Experiencia requerida mínimo 2 años en puesto similar en el sector hotelero.En Meliá todos somos VIPEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. xcskxlj Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR#J-18808-Ljbffr
