Descripción de la oferta
Quieres crecer en un entorno de trabajo dinámico y con un crecimiento profesional de futuro, contribuyendo en un equipo colaborativo a alcanzar objetivos comunes? ¡Entonces eres Domino!Serás responsable de apoyar a los clientes y OEMs en sus centros, incluyendo las instalaciones, el mantenimiento del servicio y las necesidades de reparación, brindando el mejor soporte de servicio, minimizando el tiempo de inactividad del cliente y manteniendo y mejorando la calidad del servicio. Establecer y mantener relaciones comerciales adecuadas con clientes y compañeros. Representar consistentemente los valores de Domino en las interacciones con clientes, proveedores y compañeros de trabajo, para presentar una imagen positiva.Asistencia técnica a clientes y OEMs, incluyendo acciones correctivas, preventivas y formativas, siguiendo procesos y políticas estándar internasInstalar, integrar y poner en marcha los productos y soluciones ofrecidos por DominoBrindar soporte al equipo de ventas durante el proceso siguiendo directricesMantenerse al día en las responsabilidades administrativas con especial énfasis en la presentación de informes. Cumplir con los requisitos de Salud y Seguridad, incluido el uso de equipo de protección personal y cumplimiento de las evaluaciones de riesgo existentesUtilización del proceso de escalamiento para informar y resolver problemas de servicio al clienteCuidado y mantenimiento del inventario de repuestos y laptop y herramientas asignadas por la empresaLeer y mantenerse al día con los boletines técnicos y toda la documentación técnica relevanteAsistencia a eventos de capacitación patrocinados por Domino para mantenerse actualizado sobre la última tecnología.Adoptar las medidas preventivas establecidas en la Ficha de Información de Riesgos específica de su puesto de trabajo y hacer uso y mantener correctamente los EPI proporcionados.Estamos buscando un candidato/a que haga carrera dentro de un equipo dinámico, que quiera aumentar su experiencia con nosotros.FormaciónPor favor, asegúrese de leer atentamente los siguientes detalles antes de enviar cualquier solicitud.• Licenciatura, FP en ingeniería eléctrica o experiencia equivalente• Formación o experiencia equivalente en protocolos y programación de PLC industriales sería un plusExperiencia3 años de experiencia trabajando en servicio de campo, apoyando instalaciones de hardware y software3 años de experiencia en organizaciones B2B orientadas al clienteExperiencia en el soporte de equipos de automatización industrialExperiencia trabajando con controladores PLC (es un plus)Comprensión de la tecnología de impresión de codificación y marcajeConocimientos básicos sobre protocolos de comunicación de PLC industriales y lenguaje de scriptingLa experiencia con la programación de HMI/PLC sería un plus. xcskxlj Inglés – B2• Comunicación con los clientes en medios verbales y escritos, incluidos informes, presentaciones y llamadas telefónicas diarias.•
