Descripción de la oferta
Ubicación: BarcelonaAtos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial.DescripciónBuscamos un/a Especialista Senior de Sistemas con sólida experiencia en infraestructura IT, resolución de incidencias críticas y administración de entornos tecnológicos complejos.La persona seleccionada participará en la gestión de incidencias de alto impacto, el análisis y resolución de problemas complejos, la coordinación con equipos especializados y la mejora continua de servicios, procesos y herramientas. Buscamos un perfil con un fuerte componente técnico, capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.FuncionesGestionar y liderar incidencias críticas hasta su resolución y cierre definitivo.Identificar y analizar las causas raíz de incidencias recurrentes.Coordinar actuaciones con equipos especializados, proveedores y servicios de monitorización.Analizar información técnica y proponer acciones preventivas y correctivas.Participar en la validación, preparación y seguimiento de cambios tecnológicos.Coordinar y asegurar la resolución de problemas de alto impacto.Elaborar y revisar documentación técnica avanzada, procedimientos, controles de calidad, inventarios y guías operativas.Proporcionar soporte técnico especializado.Impulsar mejoras en herramientas, procesos y automatizaciones.Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y calidad de la información.Asumir la gestión de las tareas más críticas y especializadas del servicio en entornos complejos.RequisitosImprescindiblesTitulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Sistemas o similar.Experiencia mínima de 2 años como Especialista Senior de Sistemas, Técnico/a Senior de Sistemas o posición equivalente.Experiencia en administración y soporte de infraestructuras IT.Capacidad de resolución de incidencias complejas y análisis de problemas.Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares y proveedores.Idiomas catalán fluido (C1), hablado y escrito.ValorableCertificaciones avanzadas ITIL.PMP (Project Management Professional).SIAM (Service Integration and Management).Lean IT.COBIT.Conocimientos técnicos valorablesHerramientas ITSM BMC Remedy, PagerDuty.Herramientas de monitorización y observabilidad AppDynamics, Dynatrace, Databricks, New Relic, ELK Stack, Grafana y CheckMK.Cloud Amazon AWS y Microsoft Azure.Inteligencia Artificial y Databricks.Power BI y Power Platform.UiPath.Ciberseguridad.Python.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido con periodo de prueba.Formación continua y acceso a certificaciones oficiales.Plan de desarrollo y crecimiento profesional.Progresión profesional real dentro de la compañía.Incorporación a un equipo tecnológico consolidado.Participación en proyectos tecnológicos de gran impacto y alta complejidad.En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación.Elige tu futuro con nosotros
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