Especialista en Voz de Cisco
Hibrido con 1 dia Presencial a la semana en madrid
Imprescindible: experiencia

Gran capacidad de organización y habilidad para realizar múltiples tareas.
De 5 a 7 años de experiencia trabajando en entornos de infraestructura de TI.
Habilidades para trabajar en equipo y colaborar en el desarrollo y la entrega de soluciones adecuadas.
Experiencia en la entrega de prioridades estratégicas dentro de plazos estrictos.
Habilidades orientadas al servicio al cliente.
Conocimiento de diferentes protocolos VoIP (SIP, H323, RTP, MGCP, etc.).
Experiencia en grandes infraestructuras de voz (principalmente Cisco integrado con terceros).
Amplia experiencia en resolución de problemas de voz (Translator X, Wireshark, RTMT...).

Experiencia deseable

Conocimiento de diferentes entornos de grabación (NICE, IPC, VERBA...).
Conocimiento profundo de la infraestructura de voz Oracle (SBC, ECB).

Atributos personales

Ganas de aprender.
Mentalidad analítica.
Capacidad para trabajar bien bajo presión, capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, siguiendo procedimientos.
Buenas habilidades interpersonales y de comunicación.
Buenas habilidades de gestión del tiempo y capacidad para priorizar el trabajo.

Idiomas y cualificaciones
Idiomas

Alto nivel de inglés hablado y escrito (C1/C2).

Titulaciones

Se valorarán certificaciones del sector: Cisco, Nice/Verba, Oracle, Alcatel...

Otros

Servicios in situ: horario de 7:30 a 19:30, con turnos semanales de 8 horas de trabajo al día.

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