Descripción de la oferta
Desde Melt Group estamos en búsqueda de un/a Especialista en Atención al Paciente para incorporarse a un importante grupo valenciano del sector sanitario.
La persona seleccionada será responsable de la atención al paciente a nivel informativo, resolviendo dudas sanitarias y actuando como punto de contacto entre el paciente y la clínica, sin realizar funciones de acompañamiento asistencial.
¿Cuáles serán tus funciones?
Atención al paciente y resolución de dudas de carácter sanitario.
Proporcionar información clara y precisa sobre servicios y tratamientos.
Actuar como punto de contacto entre el paciente y la clínica.
Gestión de consultas y solicitudes de información.
Coordinación con diferentes áreas internas para asegurar una respuesta ágil.
Garantizar una comunicación profesional, clara y de calidad.
Requisitos mínimos:
Formación en rama sanitaria (FP o similar).
Experiencia previa en atención al paciente o atención al cliente (valorable en entorno sanitario).
Dominio de al menos uno de los siguientes idiomas: ruso, inglés o italiano.
Buenas habilidades comunicativas y orientación al detalle.
Capacidad para transmitir información médica de forma clara.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un grupo sanitario consolidado.
Horario rotativo de mañanas y tardes.
Formación inicial en el sector y en los servicios de la compañía.
Paquete retributivo: salario fijo + variable.
Entorno de trabajo dinámico y orientado al paciente.
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