Descripción de la oferta
UBICACIÓN.- MAJADAHONDA-CTRA POZUELO, 52 Edificio 2
MISION
Impulsar y evolucionar las capacidades del Centro de Referencia de Lucha contra el Fraude del Grupo MAPFRE, proporcionando a los equipos operativos antifraude herramientas tecnológicas y analíticas avanzadas que les permitan detectar, priorizar e investigar de manera eficaz actividades fraudulentas, así como medir, optimizar y maximizar el impacto de los procesos antifraude en los distintos países y líneas de negocio del Grupo.
Actuar como nexo entre los equipos antifraude locales y la plataforma tecnológica antifraude corporativa, asegurando que las necesidades operativas y las particularidades de fraude de cada país se traduzcan en soluciones tecnológicas eficientes, escalables y alineadas con la estrategia global del Grupo.
FUNCIONES BÁSICAS
Identificar de manera proactiva nuevas necesidades funcionales y analíticas, y liderar el diseño de funcionalidades complejas dentro de la plataforma antifraude.
Supervisar y coordinar a los equipos de desarrollo propios encargados del diseño, evolución y mantenimiento de la plataforma tecnológica antifraude, asegurando el cumplimiento de los objetivos funcionales, técnicos y de calidad.
Actuar como figura de referencia y enlace entre las áreas de antifraude, negocio y tecnología de los distintos países del Grupo MAPFRE.
Comprender en profundidad los procesos operativos antifraude y las casuísticas específicas de fraude de cada país, garantizando su correcta traslación a soluciones tecnológicas comunes.
Liderar la definición, priorización y alineamiento del roadmap de actividades de la plataforma antifraude, consensuándolo con los stakeholders locales y corporativos.
Facilitar la toma de decisiones y desbloquear impedimentos organizativos, funcionales o tecnológicos que puedan afectar al avance de las iniciativas antifraude.
Asegurar que las capacidades analíticas y funcionales de la plataforma permitan medir, optimizar y maximizar el impacto de los procesos antifraude.
Promover un modelo de trabajo colaborativo, homogéneo y alineado con la estrategia antifraude global del Grupo.
ACTIVIDADES
Coordinar y realizar el seguimiento de los equipos de desarrollo, supervisando la planificación, ejecución y calidad de las evoluciones de la plataforma antifraude.
Mantener una interlocución continua con las áreas antifraude, negocio y tecnología de cada país para comprender necesidades actuales y futuras.
Detectar nuevas oportunidades de mejora y definir nuevos casos de uso, funcionalidades avanzadas y capacidades analíticas dentro de la plataforma.
Traducir las necesidades de negocio y antifraude en requisitos funcionales complejos, asegurando su correcta comprensión por parte de los equipos de desarrollo.
Diseñar, junto con los equipos de desarrollo, la solución funcional y analítica de las nuevas capacidades a implantar.
Liderar foros de trabajo y comités de seguimiento para consensuar prioridades, validar avances y alinear expectativas.
Identificar riesgos, dependencias y bloqueos, impulsando acciones correctoras para garantizar el cumplimiento del roadmap.
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