TRACTAMENT I SELECCIÓ DE RESIDUS, S. AVer todas sus ofertasde la oferta Es necessita incorporar un/a per a incorporar- E a l'equip d'Atenció al client de comercialitzadora energetica. La seva missió serà executar les tasques d'atenció a les persones usuàries per a complir amb els objectius de creixement i consolidació de la comercialitzadora seguint els estàndards de qualitat i valors d'aquesta.Ubicación:BARCELONA - BARCELONÈS - 08930 SANT ADRIA DE BESOSDetalle de las funciones del puesto de trabajo- Fidelització clien**a.- Resolució incidències.- Realitzar modificacions contractuals i/o administratives del client.- Gestió i seguiment de les reclamacions.- Oferir informació relativa a l'estat dels clients.- Registre i actualització de dades en sistemes informàtics.- Suport alsdiferents departaments. RequisitosExperiência 1 años. Experiència mínima d'un any en sector energètic (electricitat, gas o generació).Título de fp de grado medioTítulo de fp de grado medio - AdministraciónCatalán (hablado c1 - D. Funcional, escrito c1 - D. Funcional)Español (hablado c1 - D. Funcional, escrito c1 - D. Funcional)Inglés (hablado b1 - Umbral, escrito b1 - Umbral)Competencias / conocimientos:Coneixements específics:Excel nívell usuari avançatConeixements de factures emeses a client final.Coneixements de reclamacions.Ús de paquet office nívell usuariCondiciones del puesto de trabajoContrato laboral indefinidoJornada completaSalario mensual bruto desde '1080' hasta '2000'Otros beneficios:Tiquet restaurant 11 durant les jornades partidesOssibilitat de **etreballQuilometratgeRetribució flexibleLa de pensions