Descripción de la oferta
Jefe/a de RecepciónHotel Rambla 9 SLResponsabilidadesSupervisar y coordinar el equipo de recepción, garantizando la calidad en la atención a huéspedes.Gestionar las operaciones de front y back office, incluyendo check-in, check-out, gestión de reservas y seguimiento de incidencias.Implementar y mantener estándares de servicio y procedimientos internos.Maximizar las ventas y los ingresos del hotel.Formar, motivar y evaluar al personal de recepción.RequisitosTitulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar.Experiencia mínima de 1 año en puesto similar en Hotel, Hostal y/o Apartahotel.Nivel alto de Español, Inglés y Francés.Conocimientos avanzados de informática y dominio de los programas propios de recepción.Aptitud para la resolución de conflictos e incidencias.Capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades de liderazgo.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (Mañana, Tardes).Movilidad para trabajar en otros establecimientos hoteleros del grupo.Contrato fijo - discontinuo.Incorporación inmediata.Conocimientos avanzados de PMS, Excel y agentes de inteligencia artificial.
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