Descripción de la oferta
Recepcionista Sanitario/a – SantigaSe busca un/a profesional para trabajar en jornada completa en un centro médico, clínica privada, centro sociosanitario o consulta especializada en Santiga. El candidato seleccionado garantizará una excelente experiencia al paciente desde su primer contacto con el centro.ResponsabilidadesAtención presencial a pacientes, familiares y usuarios del centro.Recepción y bienvenida a personas que acuden a consulta o realizan gestiones.Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de información.Organización de agendas médicas, citas, cambios de horario y anulaciones.Registro de datos de pacientes en el sistema informático del centro.Comprobación de documentación, autorizaciones y tarjetas sanitarias.Coordinación con médicos, enfermería, auxiliares y demás profesionales del centro.Información básica sobre horarios, servicios, preparación de pruebas y funcionamiento interno.Apoyo en tareas administrativas: historiales, justificantes, informes, facturación y documentación interna.Gestión de salas de espera, control de turnos y aviso a pacientes cuando corresponda.Resolución de incidencias sencillas relacionadas con citas, esperas o cambios de agenda.Mantenimiento del orden en la zona de recepción y atención al público.Trato discreto y confidencial de la información personal y sanitaria de los pacientes.Colaboración con el equipo para mejorar la organización y el buen funcionamiento diario del centro.RequisitosExperiencia previa en recepción sanitaria: clínicas privadas, centros médicos, hospitales, centros de fisioterapia, residencias, consultas dentales, etc.Experiencia en atención al cliente, administración, call center, secretaría médica o gestión de agendas.Buen manejo de herramientas informáticas, correo electrónico, programas de gestión de citas y paquete Office.Persona organizada, amable, con capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.Buena comunicación verbal y escrita.Discreción y responsabilidad en el tratamiento de datos personales y documentación sensible.Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con distintos profesionales sanitarios.Actitud resolutiva ante incidencias del día a día.Se valorará formación administrativa, sanitaria o relacionada con secretariado médico.Competencias ClaveTrato amable y profesional con pacientes.Organización y atención al detalle.Responsabilidad y puntualidad.Capacidad para gestionar llamadas, citas y documentación.Discreción y confidencialidad.Habilidades de comunicación.Trabajo en equipo.Paciencia y capacidad para mantener la calma bajo carga de trabajo.BeneficiosPuesto de Recepcionista Sanitario/a en Santiga.Jornada completa.Incorporación a un entorno profesional de atención sanitaria.Funciones administrativas y de atención al paciente.Estabilidad laboral según necesidades del centro.Trabajo en equipo con personal médico, sanitario y administrativo.Formación inicial sobre protocolos internos, sistema de citas y funcionamiento del centro.
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